De acuerdo con CMOSurvey.org, el 67 por ciento de las marcas no evalúan formalmente la calidad de sus análisis de marketing, y sólo el 33 por ciento asegura que pueden demostrar el impacto de comercialización cuantitativamente y a largo plazo.
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ROI: ¿sigue siendo efectivo?
Hoy día, hay un vacío en cómo las marcas grandes miden el ROI de marketing, pues según la investigación, el 20 por ciento no lleva a cabo este tipo de mediciones. Además:
En este contexto, Market Ingland emite dos recomendaciones para mejorar la calidad en la medición de resultados:
1) Evaluar el software de análisis para asegurarse de que es una verdadera plataforma
Una plataforma para el análisis de marketing debe integrar y procesar datos importantes desde múltiples lugares, estandarizar los datos en un formato simple, y puntos de vista de salida, esto es, que debe ser capaz de procesar toda esa información en conjunto.
2) Crear indicadores clave de rendimiento manejable y práctico
Con todos los datos disponibles a nuestro alcance, es fácil querer seguir todo hasta el final. Pero este enfoque es ineficiente, produciendo un sinfín de “agujeros de conejo.” No obstante, el seguimiento de KPI’s es lo que importa para realmente medir los resultados de la estrategia de marketing.
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