A wölf XP, el grupo de asesores expertos en desarrollo e implementación de eventos corporativos, experiential marketing y producción, los conocemos no solo por lograr transformar una idea o un sueño en una realidad, asegurando el retorno de inversión a sus marcas, sino también por ser una agencia cercana y fraternal a InformaBTL:
Consumidor, shopper o fan (o hater)
Durante 18 años, en algunos países, incluido el nuestro, alcanzar esa edad simboliza la mayoría de edad, un momento en el que, a ojos de la sociedad, llega la etapa de asumir responsabilidades, tomar decisiones y establecer las bases para el futuro.
En este lapso, InformaBTL ha crecido en paralelo a una industria que ha experimentado una transformación radical. Los canales de comunicación, la interacción y el contacto son ahora completamente diferentes. Los objetivos de las empresas y las marcas, así como sus presupuestos, también han evolucionado. Además, el público al que se dirigen es ahora más específico.
En este punto, en el año 2023, las estrategias y recursos han cambiado significativamente. La viralización se ha convertido en el objetivo final, a veces a expensas de lo que sea necesario (“mejor que se hable de nosotros a que no se hable “), pero siempre teniendo en cuenta la evolución radical que ha experimentado el receptor de los mensajes y la forma en que interactúa en la actualidad.
El presente de la comunicación ofrece amplias posibilidades de difusión de los mensajes, donde el receptor tiene la capacidad de reaccionar de inmediato a los estímulos que generan las marcas.
En menos de 20 años, además de experimentar la mayor revolución tecnológica de la humanidad, hemos sido testigos de la evolución del individuo como eso mismo, un ente único e individual, incluso en un momento en el que la población mundial ha alcanzado su punto máximo. Ahora, cada uno de nosotros puede ser simultáneamente consumidor, comprador, fan o hater.
Hoy en día, ningún mensaje o comunicación de marca pasa desapercibido, y cada uno de nosotros puede asumir el papel de consumidor, comprador o seguidor, dependiendo del momento, el lugar y el contexto en el que recibimos el mensaje, y de la empatía que sentimos hacia la acción y experiencia que nos ofrecen las marcas.
En un entorno social y cultural en constante cambio y evolución, donde los mensajes y sus interacciones (y sus resultados) a menudo son fugaces, y donde cada uno de nosotros desempeña múltiples roles tanto en el mundo físico como digital, InformaBTL representa una valiosa memoria colectiva. En ella quedará plasmada la breve historia del BTL, para que, en un futuro no muy lejano, podamos regresar y comprender de manera mucho más objetiva la historia de lo que estamos viviendo hoy en día, mientras asumimos simultáneamente los roles de consumidor, comprador y fan o hater en las experiencias que vivimos.
Mauricio Huerta Rueda
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