La importancia del tiempo en el servicio a cliente
Ciudad de México.- Uno de los peores momentos para el shopper es esperar, esperar y esperar para ser atendido, para pagar, para cobrar, para presentar una queja e incluso simplemente para entrar. El tiempo es uno de los recursos más importantes en la vida de cualquier persona y perderlo esperando representa un gran desperdicio.
Shopper Marketing para principiantes
Shopper Marketing es una de las palabras más calientes en estos momentos. Los grandes Fabricantes globales han puesto sus ojos en esta joven disciplina.
Comportamiento del consumidor: el momento de la cruda verdad
Debo confesar que no sabía de la existencia de este universo alterno. Y ahora mismo explico a qué me refiero.
Inauguran foro especializado en shopper marketing
Integer México, que forma parte de Integer Group, la agencia de shopper marketing más importante del mundo inauguró su nuevo “Shopper Stage”.
Shopper Marketing: ENGAGE, ATTRACT, INSIGHT
Por: Mark Alazraki Twitter: @markalazraki email: mark@alazrakinetworks.com Si pudieras describir Shopper Marketing con tres palabras, ¿cuales utilizarías? Pues la empresa argentina MOT lanzó esta pregunta a un grupo en LinkedIn y más de 100 personas contestaron varias palabras, y las tres palabras que más se repitieron fueron: ENGAGE, ATTRACT e INSIGHT.
Las compras con tarjetas MasterCard crecen 28%
Miami.- Las compras realizadas con tarjetas MasterCard (sin incluir a Cirrus y Maestro) se incrementaron en un 28% durante el segundo trimestre de este año, que en términos monetarios, se reflejó en un gasto de 40 mil millones de dólares por parte de los tarjetahabientes. Más notas relacionadas con MasterCard: Lanzan app MasterCard Hasta 36 […]