5 tips para optimizar el servicio al cliente
Lo que las marcas tratan de generar es una experiencia, la cual debe durar más allá del clímax ligado a un lanzamiento, campaña o promoción y por supuesto, de una queja.
¿Qué es el Storyscaping?
El Storyscaping es una estrategia, cuyo objetivo es ayudar a las empresas a pensar a través de nuevas formas de conectar a los consumidores con sus marcas, creando mundos y no solamente elementos individuales de modo que la marca se convierta en parte de la historia del cliente.
Retail marketing: Los símbolos de los centros comerciales
¿Alguna vez ha pensado en que un Centro Comercial habrá imita a un santuario o templo?
CRM: 5 claves para activar el Cross-selling
“¿Quiere añadir a su compra este producto?”, es una pregunta ya extendida para muchas empresas.
Street marketing: 5 ventajas de usar Segway en campañas
Lo que es un nuevo medio de trasporte, muy urbano y elitista; logra llamar la atención del cliente. A medio camino entre el andar a pie y en automóvil, el Segwey es una excelente opción para hacer promoción de marca o negocio.
5 claves para entender a Jay Conrad Levinson, cerebro creador del Marketing de guerrilla
Un genio del Below The Line, era Jay Conrad Levinson; el hombre que en los años 80 creó el término de Marketing de guerrilla.