En voz de Lizeth Guerrero Gonsor, Marketing Manager de Edenred México, los expertos de la industria podrían desvivirse por definir el famoso ROI. Sin embargo, para ella la cosa no es tan complicada, el Retorno de Inversión no es más que el Show me the money.
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El ROI y los patrocinios
De acuerdo con la vocera, hay seis pasos básicos para medir el Retorno de Inversión de las campañas sin quebrarse tanto la cabeza:
1) Tener bien claro el presupuesto de marketing del año y tener más claras las metas de ventas de la empresa o del área al que estas prestando tus servicios para saber cuál será tu aportación y ponerte métricas
2) Hacer un listado de todas las campañas y actividades online y offline que vas a ejecutar en el año especificando su inversión, lo ideal es medir año vs año. Tener claro el objetivo de cada una de las campañas o actividades porque aquí el ROI se mide diferente independientemente de los leads…
3) Establecer objetivos de leads / ROI, mecanismos de medición y KPIs. Seguimiento y medir ventas en un lapso de tiempo.
4) Dar seguimiento a los leads.
5) Comparar ventas totales cada mes y los ingresos netos, después de deducir el costo con el gasto de cada campaña o actividad. Determinar si algunas de las inversiones de marketing que no generaron un buen ROI puede ser revisado para traer una mejor rentabilidad y si no eliminarlo.
6) El área comercial debe ser tu aliado NO tu enemigo. Los objetivos deben establecerse JUNTOS #teamwork.
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