¿Por qué el programa de lealtad de Starbucks es exitoso?
Para Daniela Ortiz, directora de mercadotecnia de Starbucks México, el principal reto de un programa de lealtad consiste en lograr la apertura de los consumidores para que compartan sus verdaderos intereses y expectativas de la marca y el suyo “My Starbucks Rewars” (MSR), es un claro ejemplo de un programa exitoso y continuación nos explica por qué.
Qué hacer cuando falló tu estrategia de comunicación
Así como las redes sociales son muy efectivas a la hora de potenciar acciones BTL, las crisis en estos canales cuestan mucho a las empresas que sin querer dieron un resbalón.
Fast food retail: Cadenas restauranteras quieren eliminar las propinas de una vez por todas
Los estadounidenses tenían por costumbre beber solo una parte del contenido de la copa, el resto era la otra parte que tomaba la otra persona a cuya salud de brindaba. Así fue como quedó la etimología de la palabra “propina”, que significa propinare, “dar a beber”.
Activación de Kit Kat que te reta a descargar la pila de tu celular
Los celulares se han convertido en un objeto indispensable en la vida de muchas personas, lo que transformado la forma en que se comunican ahora, pues en ocasiones aunque se tengan frente a frente, muchos prefieren enviarse mensajes por whatsapp o a través de redes sociales, por ello muchas marcas se han dado a la tarea de lanzar campañas below the line para acabar con este mal hábito y una de ellas ha sido Kit Kat.
3 tendencias tecnológicas que los retailers no deben pasar por alto
Crecimiento del comercio electrónico, digitalización de procesos en las empresas y reinado de las redes sociales son algunas de las tendencias que pronostica la consultora IDC Internacional.
5 claves para generar un approach efectivo con el consumidor final
Acercarse al consumidor final para venderle un producto e incluso para ofrecerle una experiencia de marca conlleva por default una barrera que las promotoras deben romper a través de un speech empático, claro y directo.