Es un hecho que los consumidores de todo el mundo prefieren comprar comida en línea. De hecho, el 41 por ciento de los consumidores considera comprar productos comestibles a través de tiendas en línea, según una encuesta realizada por Nielsen a principios de este año.
Según el informe, los comestibles son los que mayores retos presentan a la hora de atraer compradores en línea, debido a que no se puede inspeccionar los productos al momento de la compra, tienen incertidumbre sobre la calidad, la exactitud del pedido y los horarios de entrega, pero a la vez en los que hay mayor potencial de crecimiento.
De acuerdo con el estudio ‘Estado del comercio digital a través del uso de múltiples dispositivos’ de la firma Criteo, las compras en línea aumentaron de manera acelerada, especialmente debido a que durante el 2016, las compras en línea realizadas por consumidores se iniciaron en un dispositivo y terminaron en otro. Es decir, el consumo a través de dispositivos móviles es superior a las compras que se realizan por medio de equipos de escritorio.
Pero luego de conocer estos datos importantes, ¿qué factores motivan a los consumidores a comprar consumibles en línea?
La conveniencia es básica
Un estudio realizado por Nielsen sobre las compras en línea en 2016, dio a conocer que los consumidores compran en línea por una variedad de razones. A continuación te decimos las más importantes:
Conveniencia
Debido a la reducción del tiempo y esfuerzo gastado en la compra.
Surtido de productos
Porque tienen acceso a más opciones que las disponibles a nivel local.
Toma de decisión informada
Gracias a que tienen información y comentarios para tomar mejores decisiones.
Mejores de ofertas
Porque pueden encontrar el mejor precio posible.
Características en línea útiles
Por ejemplo, no utilizan mucho tiempo para encontrar los artículos, llenar el carrito, formarse y pagar.
