Estas son las marcas más ‘queridas’ por el consumidor estadounidense

Actualmente, el consumidor consume productos y servicios que le brinden un experiencia. Las compras digitales se vuelven cada vez más habituales para el consumidor en mercados como Estados Unidos. 

En este sentido, una de las tendencias que cobran un mayor posicionamiento en este mercado es la transformación de los canales físicos, con el propósito de que el consumidor tenga acceso a sus marcas preferidas a través de los canales con mayor conveniencia.

De acuerdo con el Departamento de Comercio de Estados Unidos, la tendencia de consumo en Estados Unidos va hacia las compras en línea en lugar de las tiendas físicas. Según datos del Departamento de Comercio, las ventas en tiendas físicas disminuyeron 3.3 por ciento, mientras que las compras en tiendas en línea experimentaron un crecimiento del 3.7 por ciento en comparación con el año anterior.

Sin embargo, ¿cuáles son las marcas que prefiere el consumidor estadounidense? A propósito, la firma tecnológica Morning Consult’s en su estudio Most Loved Brands in America 2019, muestra a las marcas más queridas en Estados Unidos, que van desde firmas del sector retail hasta tecnología, entretenimiento, entre otras. A continuación, se muestran algunos datos relevantes:

Las marcas más amadas por el consumidor estadounidense: 

• Amazon
• Google
• Netflix
• Ups
• The Home Depot
• United States Postal Service
• Hershey’s
• FedEx
• Dollar Tree
• Cheerios
• Lowes
• Samsung
• Tide
• YouTube
• Target
• Weather Channel
• Dove
• Walmart
• Subway
• Walgreens
• PayPal
• Dairy Queen
• Walt Disney
• Chick-Fil-A
• Colgate

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De igual modo, la firma realizó un análisis por segmentos de mercado. En este sentido, las marcas que aman los consumidores millennial son las siguientes:

• Netflix
• Google
• Amazon
• YouTube
• Target
• Nintendo
• Dollar Tree
• Samsung
• Android
• UPS
• United States
• Postal Service
• Dove 
• Gatorade
• Doritos
• FedEx
• PlayStation
• Walt Disney
• Home Depot
• Pixar
• Colgate

Otra de los segmentos analizados fue la generación Z o centennials, y sus marcas preferidas son las siguientes:

• Google
• Netflix
• YouTube
• Amazon
• Oreo
• PlayStation
• Walmart
• Target
• Doritos
• Nintendo
• Chick-Fil-A
• Nike
• Marvel Studios
• Spotify
• Instagram
• Pizza Hut
• Sprite
• Dunkin’ Donuts
• Dollar Tree
• Skittles