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Los pilares de Heineken para activar a su target en canales retail

Hoy día, pareciera que los retailers que optan por realizar activaciones en el canal tienen por reto traducir las interacciones en ventas directas. No obstante, esto parece pasar a segundo término para marcas como Heineken, pues para ellos el reto es activar en un gran número de tiendas.

Hoy día, pareciera que los retailers que optan por realizar activaciones en el canal tienen por reto traducir las interacciones en ventas directas. No obstante, esto parece pasar a segundo término para marcas como Heineken, pues para ellos el reto es activar en un gran número de tiendas.

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En entrevista, Alejandro Berman, gerente de Medios de Cuauhtémoc Moctezuma, reveló que cada que activan una marca del grupo en el retail incrementan notoriamente las ventas, pero el verdadero reto es cómo hacer eficiente esa inversión.

De acuerdo con Berman, para el grupo Oxxo es uno de los retailers más importantes. Tiene más de 12 mil tiendas a nivel nacional, y eso se convierte en tema, cuando hay que activar en 12 mil tiendas.

“Vemos que la tecnología nos puede ayudar mucho, también el mobile para poder activar a las marcas en el retail de una manera eficiente y abarcando todo ese alcance geográfico y de número de tiendas”.

Sobre la estrategia de Retail Marketing, Berman comenta que están enfocados en varios pilares:

1)La conectividad. Los retailers deberán estar cada vez más conectados y fáciles de acceder por parte de los usuarios.

2) Beacons. Hay tecnología muy interesante que se conecta a los carritos del súper. Los beacons que cuando pasas enfrente de un anaquel te disparan algún contenido en tu celular.

3) Los Hogares. Los retailers se van a tener que acercar mucho más a los hogares a través del tema de ventas online y entregas a domicilio.

4) Targetear con mensajes a los consumidores para llevarlos al retail. Por ejemplo, antes de un partido, darle una razón al target para que vaya al Oxxo y compre su cerveza. Aprovechar el contexto y la información que se tiene de los usuarios para activarlos.

Foto: Shutterstock

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