Con una experiencia que abarca más de dos décadas en la industria automotriz, Edgar Carranza ha consolidado su posición como un líder visionario y estratégico en este sector. Desde agosto de 2022, se desempeña como CEO de Hyundai Motor de México, donde dirige con pasión y determinación todos los aspectos del negocio en el país, incluyendo operaciones, marketing, ventas, servicio y satisfacción del cliente.
Con una visión estratégica que trasciende fronteras y un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, Edgar Carranza hoy es parte de Líderes de Altura 2023.
IBTL: Reflexiona sobre el año 2023 en términos de desafíos profesionales, logros, lecciones aprendidas, momentos difíciles, y éxitos.
EC: Cerramos muy bien, seguimos en el top 10 de ventas de la industria automotriz, creciendo un 20 por ciento contra el año anterior, y tenemos clientes que están en lista de espera, nos tienen trabajando muy fuerte, a pesar de retos de logística y abastecimiento de vehículos, estamos trabajando para que los coches lleguen lo más rápido posible a nuestros clientes.
La industria automotriz es muy competida, es un mercado en el que tienes ya más de 50 marcas y se están agregando más que están llegando recientemente. El volumen total de ventas de la industria ha crecido pero no mucho más de lo que teníamos antes de la pandemia, por ejemplo, pero con más jugadores.
Esto es una guerra y sabemos que en las guerras te tienes que defender, no hay treguas, entonces el que más se dedique, más invierta su tiempo, el que tome las mejores decisiones, es el que va a salir adelante y va a destacar y va a tener la preferencia de los clientes.
IBTL: En el contexto de la situación económica actual, ¿cuáles son las perspectivas que visualizas para tu industria en 2024?
EC: Económicamente vemos estabilidad en el país, es un año de elecciones electorales para presidente, no solo en México, también lo es en Estados Unidos, entonces nuestra perspectiva es que va a ser un año con estabilidad, a pesar de todo.
En nuestro caso en particular, vamos a seguir introduciendo en el mercado más tecnologías limpias, vehículos híbridos, vehículos eléctricos, estamos con los planes para poderlo hacer el próximo año y hacer que el cliente de México vea en Hyundai lo que significa: modernidad.
IBTL: Dado tu destacado puesto de liderazgo, ¿quién o qué figura profesional fue fundamental para impulsarte a alcanzar tan altas metas?
EC: Mi jefe de hoy en día que es el COO Global de Hyundai y también el CEO de Hyundai de América, José Muñóz, es un líder que me ha inspirado mucho, al que le he aprendido, a lo largo de muchos años, su forma de pensar, su forma de analizar los temas complejos, su forma de simplificar también las decisiones, ha sido un modelo que yo he buscado replicar e imprimirle mi estilo.
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