Hoy dĆa, el medio ambiente es una de las prioridades y preocupaciones de algunas empresas, por ello las acciones de Ć©stas van encaminadas a la soluciĆ³n de algĆŗn problema ambiental.
Algunas optan por desarrollar campaƱas BTL y hacer donaciones a ciertas fundaciones, cuya filosofĆa congenia con el ADN de la marca. Otras recurren a los eventos al aire libre para que sus allegados convivan con la naturaleza al tiempo que interactĆŗan con la firma.
Nuestro Departamento de InvestigaciĆ³nĀ dio a conocer que los eventos son una de las disciplinasĀ below the line predilectas. En el 2016, las marcas destinaron de su presupuesto de medios 5 mil 680 millones de pesos a ella, esto es, el 11.72% de la inversiĆ³n BTL total. AquĆ es donde entran las reforestaciones. De hecho, cada vez se ve a mĆ”s marcas que hacen este tipo de eventos.
Sin embargo, aunque el cuidado del medio ambiente y el uso de materiales sustentables es una tendencia, no todos logran identificar aquellas acciones que impactan positivamente a las comunidades.
El medio ambiente se ha convertidoĀ en una de las prioridades de las empresas, pero no todas saben cĆ³mo diseƱar una estrategia de Marketing Social que culmine con un evento.
Estas estrategias no pueden desarrollarse si la alta direcciĆ³n de las instituciones no estĆ” seriamente comprometida con el tema y no lo entienden. Ellos son lo que asignan recursos y espacios para promover este tipo de actividades.
El componente de educaciĆ³nĀ
En el caso de medio ambiente es un tema que nos compete a todos y que se promueve muchĆsimo, pero aun asĆ seguimos viendo comportamientos como el mal uso de recursos, etcĆ©tera.
Recursos
En el dĆa a dĆa, los negocios estĆ”n enfocados en sus metas y retos, de tal manera que necesitamos un Ć”rea interna que pueda estar enfocada en el desarrollo de las actividades de responsabilidad social.
GeneraciĆ³n de redes
Hay que formar redes que permitan fortalecer este tipo de eventos. Las empresas no van a generar cambios a menos que continĆŗen con el tema y que tengan contacto con otras instituciones interesadas en desarrollar estrategias sociales.
Algunas marcas se han sumado a una estrategia de reforestaciĆ³n. Entre ellas se encuentran Coca-Cola, Grupo Faguo, Johnnie Walker, Unilever, Oster, General Motors, The Body Shop, Starbucks, VW, Grupo PeƱafiel, CuauhtĆ©moc Moctezuma/Heineken, Scotiabank, Chrysler, Grupo Modelo, Grupo Picacho Automotriz, Diageo, Ron Flor de CaƱa, Jaguar Land Rover, FundaciĆ³n Walmart, WWF, HSBC, CEMEX, Mary Kay, Grupo Bimbo, NestlĆ©, Toyota, Grupo SADASI, Bridgstone, Avon, Repsol, MeliĆ” Hotels, Coleman, Mapa Professionel, entre otras.
En la industria, estĆ” demostrado que la buena atenciĆ³n al cliente estĆ” determinada por la capacitaciĆ³n y motivaciĆ³n que tengan aquellos que conforman a una marca. En este sentido, y volviendo a los casos de reforestaciĆ³n, es oportuno que los asistentes aprendan sobre la relevancia que tiene cuidar los recursos no renovables, pero tambiĆ©n trabajar en equipo para el cumplimiento de metas comunes.
El impacto en el consumidor es brutal cuando conoce las acciones de una marca a favor del medio ambiente y su preocupaciĆ³n por los demĆ”s. La humanizaciĆ³n de las marcas es un hecho y eso lo valora el target.
