Son miles las ventajas que nos ha traído la tecnología, desde aparatos como el acelerador de partículas con el que se determinó el Bosón de Higgs, hasta otros más sencillos como tu celular y sus funciones. Sin embargo no todo es positivo, por ejemplo, en materia de publicidad, esa misma tecnología nos ha sumido en una práctica letal que está acabando con el branding de marcas: La Simipublicidad.
Hasta hace dos décadas, los profesionales de la Comunicación cumplían con un papel que desde mi perspectiva es esencial, porque dotan tanto de estrategia como de creatividad a una campaña. Al aparecer las plataformas digitales y redes sociales hoy populares entre todos los seres urbanos, por lo menos, se dio un fenómeno inesperado por los usuarios –no por los empresarios de medios-, que es el “Hágalo usted mismo” aplicado a los anuncios publicitarios de un producto o servicio.
Me explico: Por oferta de los medios digitales, cualquier persona o corporación puede ahora armar una campaña publicitaria sin intermediarios… nada más que, en este caso, los intermediarios son especialistas en conocer hábitos, gustos, tabús y sinsentidos de la gente a la que va dirigida la campaña, o sea, estrategia y creatividad, como escribí anteriormente.
El resultado me parece alarmante, porque una infografía animada con música buenaondita en banjo NO se puede coniderar una narrativa de marca, menos si, además, se “testean” de tres a cinco caminos creativos al mismo tiempo; ese es el enfoque más absurdo y antiestratégico que le puedes dar a tu comunicación comercial.
¿Has visto en los recientes diez años alguna campaña que te enamore, que te conveza y que esperes con ansia la siguiente pieza publicitaria? Yo tampoco, lo que sí veo todos los días, con pautas tan invasivas como repetitivas, son las infografías de Caliente (casinos), Rappi, Nu y Klar (tarjetas de crédito), Civitatis y un largo etcétera.
¿Dónde quedó la cosa bonita de contar historias, generar mundos y compartir fantasías a favor de las marcas? ¿Será que la audiencia nos rebasó por la derecha a través del Consumer Generated Content?
Todo son preguntas…
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