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La maldición de una marca: Liverpool bajo la lupa

Liverpool es una de las tiendas departamentales más reconocidas del país. Su valor de marca se debe no sólo a su amplio portafolio sino al servicio al cliente y otras acciones publicitarias en pro de su cliente. Sin embargo, su reputación de marca pende de un hilo, luego de tres sucesos que la colocaron en una situación por demás incómoda.

Liverpool es una de las tiendas departamentales más reconocidas del país. Su valor de marca se debe no sólo a su amplio portafolio sino al servicio al cliente y otras acciones publicitarias en pro de su cliente. Sin embargo, su reputación de marca pende de un hilo, luego de tres sucesos que la colocaron en una situación por demás incómoda.

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1) El 15 de noviembre, Angélica Trinidad Romero de 24 años fue asesinada en uno de los baños de la tienda Perisur. Aunque la empresa dio a conocer a través de un comunicado de prensa su entera disposición con las autoridades para esclarecer los hechos, la cadena de tiendas fue acusada de, en plena celebración por el El Buen Fin, trataron de desaparecer las evidencias, apoyados por el Ministerio Público de Tlalpan y Funerales Gris.

2) La Procuraduría General de Justicia de Querétaro investiga al personal de la tienda departamental en San Juan del Río, pues se presume que la falta de atención médica a una mujer embarazada ocasionó la muerte del bebé de 8 meses de gestación. Al parecer, el personal de la tienda impidió el paso a algunos servicios de emergencia.

3) Este 20 de febrero, uno de los trabajadores falleció al recibir una descarga eléctrica cuando realizaba trabajos de electricidad en la azotea de la tienda de la tienda ubicada en el centro comercial Perisur.

El hombre murió de inmediato debido al alto voltaje, por lo que fueron requeridos los Servicios Periciales para levantar el cuerpo.

Foto: Shutterstock

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