Con mĆ”s de 4 dĆ©cadas en el mercado de la moda, Gap ha sido un retailer que se ha caracterizado por ser lĆder en este sector, sin embargo un par de aƱos recientes se ha enfrentado a una severa crisis a tal grado que anunciĆ³ el cierre de 175 de sus tiendas en NorteamĆ©rica debido al poco interĆ©s que han generado en los millennials.
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Gap, reflejo de la crisis en el sector retail
Para aliviar esta situaciĆ³n, Gap ha decidido dar un giro en sus campaƱas de marketing pues anunciĆ³ que ahora sus comerciales, spots y demĆ”s vĆdeos serĆ”n protagonizados por modelos y no por famosos, esto con al finalidad de mostrarse un poco mĆ”s realista con los shoppers.
En 2014, este retailer lanzĆ³ una campaƱa que incluĆa frases como: āvestido normalā, āvestir como si nadie te observaraā y āla ropa sencilla para que usted la pueda complicarā, con al esperanza de colarse en el top of mind de los shoppers, cosa que no pasĆ³, pues en ese aƱo las ventas cayeron un 10 por ciento y sus acciones han bajado hasta un 9 por ciento en lo que va del aƱo.
Aunado a estos factores, Gap sena tenido que enfrentar con retailers como Abercrombie & Ficht, Aeropostale o Zara, los cuales han sabido ganarse a los millennials con acciones below the line Ćŗnicas, tales como tener hombres con cuerpos bien torneados y sin playera dentro de sus puntos de venta, o lanzar ofertas Ćŗnicas y descuentos especiales.
