En Madrid, España, el grupo de moda Mango inauguró su nueva tienda, la cual representa el inicio de una nueva era para esta cadena. Dado que el formato que utilizó para su nuevo establecimiento es el Flagship.
A través de su cuenta de Twitter, Mango invitó a sus seguidores a visitar su tienda además de checar sus historias en Instagram.
Something big is coming up.
New flagship store opening in Madrid, Serrano, 60 March 24.
Save The Date#MangoLovesSerrano #mango #ss17 pic.twitter.com/0YHJ9jMJjp— MANGO (@Mango) 17 de marzo de 2017
360 moment with @quimyo
Special collaboration with @insta360#MangoLovesSerrano #newopening #mangoman #insta360 #mangoaroundtheworld pic.twitter.com/Fc4sKo2Z9F— MANGO Man (@MANGO_Man) 24 de marzo de 2017
El formato que salvará a las tiendas de la quiebra
Las ‘Flagship Store’ son tiendas que reflejan la esencia y valores de una marca, porque permiten reforzar la relación con los clientes y prospectos. Sobre todo, porque no son sólo una tienda comercial, más bien, son un espacio para tener más experiencias junto con la marca, por ejemplo: tomar un café, solicitar artículos personalizados, ver televisión o incluso tomar un descanso en un lugar especial después de realizar compras.
Por tal motivo, las tiendas Flagship además de vender y almacenar una gran cantidad de mercancía, son la plataforma ideal para ofrecer una experiencia de compra y de entretenimiento. Incluso, en estos espacios los consumidores suelen tener un acercamiento e interacción más directo con los productos.
Los consumidores no solo podrán observarlos, sino también manipularlos y probarlos a su gusto e incluso recibir asesorías especializadas para entender detalladamente su funcionamiento y características principales.
La primera compañía que implementó las Flagship Store fue Samsung en 2004, según reportes de The New York Times.
Sin duda, el sector retail requiere propuestas innovadoras para evitar las quiebras de las compañías, esta es una propuesta bastante prometedora, esperemos los resultados.
