De acuerdo con información anunciada por el retailer estadounidense Walmart, se retirará la venta de la revista Cosmopolitan de todas sus tiendas físicas en Estados Unidos.
La zona de cajas, en donde habitualmente se encuentra algunas publicaciones a disposición del cliente, es el lugar de donde se quitará esta revista. No obstante, para aquellas personas que quieran adquirirla en este minorista, puede ir a la sección de revistas para acceder a ella, esto de acuerdo con información proporcionada por Meggan Kring, directora senior de Asuntos Empresariales de Walmart, y publicada en el diario El Economista.
A través de un comunicado, la multinacional afirmó que esta decisión responde a una razón meramente comercial. Sin embargo, varios grupos de personas en aquel país habían presentado quejas por el tipo de contenido que se maneja en Cosmopolitan.
Por su parte, Hearts, la compañía propietaria de esta revista, no ha emitido declaración alguna.
Nace nuevo formato omnicanal en Walmart
Pero estas decisiones y cambios no son los únicos que prevalecen en este retailer, también las innovaciones en su servicio y operación.
El pasado 23 de marzo, Walmart abrió su primer PDV omnicanal en México, el cual cuenta con báscula de auto pesado que permite imprimir un ticket con el peso del producto que piensa adquirir el cliente, módulos de pedidos, quiosco electrónico, auto escaneo y su servicio de entrega de mercancía en PDV, cuando esta ha sido comprada en línea.
En entrevista para este medio, Ivonne Montiel, VP de Mercadotecnia, Entendimiento del Cliente e Inteligencia de Mercado para Walmart de México y Centroamérica, comentó que gracias al diseño y comunicación de campañas desarrolladas para sus diversos formatos, han podido reforzar el posicionamiento de la marca, lo cual se refleja en la preferencia de sus clientes, además de que en todo momento buscan la manera de ofrecer no sólo productos diferenciados, sino también una experiencia de compra distinta.
Al cierre de 2017, Walmart reportó 2,411 tiendas operando en México, de las cuales 79 fueron inauguradas durante el año pasado.
