La tecnología es un gran aliado de la marcas que buscan innovar en la experiencia que ofrecen al cliente. Desde dispositivos hasta aplicaciones pasando estrategias de personalización e interacción con el consumidor.
McDonald’s siempre se ha mantenido constante con la idea de lanzar sus restaurantes con tecnología, prometiendo nuevas opciones de menú (como el nuevo McDonald’s Next en Hong Kong), unas hamburguesas personalizadas y pagos móviles.
Este concepto es ahora una realidad con la apertura de un “McDonald’s del Futuro” en St. Joseph, Missouri, la cadena está mostrando los destellos más significativos al utilizar la tecnología y la comercialización oportuna, para transformarse en una marca casual e inteligente.
Hay que decir que McDonald’s este año aparece en el primer lugar de las cadenas de fast food retail más importantes a nivel mundial. Hay que decir que este punto de venta no sólo ofrece la personalización del pedido, a través de los quioscos digitales “Crea Tu Sabor”, también ofrece otros elementos de menú.
El lugar tiene servicio de mesa, una sala de fiestas para alquilar, una barra de postres y un PlayPlace masivo, donde los niños pueden interactuar con mesas de luz y juegos de video de sobremesa.
It's true, everybody loves fries! ? ❤️. We can't wait to see you at the McDonald's of the Future. pic.twitter.com/L2HzEQeWNz
— St. Joe McDonald's (@stjoemcdonalds) July 26, 2016
https://youtu.be/2fKzFUn-Zes
Fotos: Redes sociales
