Por Óscar Wenceslao Mora Velázquez, CEO de ENTI.
No estamos entrando a una nueva era tecnológica. Estamos entrando a una nueva lógica de supervivencia.
De acuerdo con Gartner, para 2027 más del 80% de las empresas habrán adoptado algún tipo de inteligencia artificial en procesos clave. Sin embargo, menos del 30% logrará obtener valor real de esa inversión. Ese gap —entre adopción y resultado— es donde se va a definir quién gana y quién se queda en el camino.
He trabajado con organizaciones de distintos sectores y hay un patrón constante: muchas siguen creyendo que adoptar tecnología es comprar herramientas. No lo es. Nunca lo fue.
La tecnología ya no es un activo, es una capacidad. Y esa diferencia lo cambia todo.
En los próximos años veremos tres fenómenos que redefinirán el juego global:
Primero: la inteligencia artificial dejará de ser una ventaja competitiva para convertirse en un requisito básico.
Hoy todos hablan de IA, pero pocos entienden que el valor no está en el algoritmo, sino en la arquitectura que lo soporta. Según McKinsey & Company, la inteligencia artificial podría aportar hasta 4.4 billones de dólares anuales a la economía global. Pero ese valor no será distribuido de forma equitativa.
La pregunta ya no será “¿usas IA?”, sino “¿tu empresa puede pensar más rápido que el mercado?”.
Segundo: los sistemas heredados serán el mayor enemigo silencioso del crecimiento.
Más del 70% del presupuesto de TI en grandes corporaciones aún se destina a mantener sistemas legacy, de acuerdo con estimaciones de IDC. Es decir, la mayoría de las empresas está invirtiendo en sostener el pasado, no en construir el futuro.
Y lo más peligroso es que estos sistemas “funcionan” lo suficiente como para justificar no cambiarlos. Ese es el error.
Porque el costo de no transformar no se ve en el corto plazo, pero se paga con relevancia en el mediano. Las empresas que no modernicen su base tecnológica no van a perder eficiencia. Van a perder mercado.
Tercero: la confianza digital será el nuevo activo más valioso.
En 2025, el costo global del cibercrimen superó los 10.5 billones de dólares anuales, según Cybersecurity Ventures. No estamos hablando de un riesgo tecnológico, estamos hablando de una de las mayores economías paralelas del mundo.
La confianza dejó de ser un tema reputacional. Hoy es un tema estructural.
Ciberseguridad, identidad digital, trazabilidad de datos… ya no son temas técnicos, son temas de negocio.
El consumidor ya no solo quiere servicios rápidos. Quiere servicios seguros. Y las empresas que no entiendan esto van a enfrentar algo peor que un ciberataque: la pérdida de credibilidad.
Ahora bien, hay algo aún más relevante que todo lo anterior.
Estamos entrando en una etapa donde la velocidad ya no será suficiente.
Durante años, las empresas compitieron por ser más rápidas. Más ágiles. Más eficientes. Pero en los próximos años, la verdadera ventaja no estará en la velocidad, sino en la dirección.
Porque puedes moverte muy rápido… hacia el lugar equivocado.
La tecnología amplifica. No corrige.
Si una empresa tiene una mala estrategia, la tecnología la hará fracasar más rápido. Pero si tiene una visión clara, la tecnología la convertirá en líder.
Por eso, el mayor reto no es tecnológico. Es estratégico.
Las organizaciones que liderarán el futuro no serán las que tengan más herramientas, sino las que tengan mayor claridad sobre cómo usar la tecnología para construir valor real.
Y aquí es donde quiero ser muy puntual: La transformación digital no es un proyecto. Es una decisión permanente.
No se trata de implementar sistemas. Se trata de rediseñar la forma en la que una empresa opera, decide y compite.
En este contexto, América Latina tiene una oportunidad que no puede desperdiciar. De acuerdo con World Bank, la digitalización podría incrementar el PIB regional hasta en un 5% en la próxima década si se ejecuta estratégicamente.
Tenemos talento. Tenemos creatividad. Pero necesitamos dejar de consumir tecnología… y empezar a construirla.
No necesitamos más seguidores tecnológicos. Necesitamos arquitectos.
Arquitectos de soluciones, de plataformas, de modelos de negocio. Arquitectos del futuro.
Porque al final del día, el futuro no es un lugar al que vamos a llegar. Es un lugar que estamos construyendo todos los días con cada decisión que tomamos.
Y en ese futuro, no habrá espacio para la improvisación.Habrá espacio para quienes entiendan que la tecnología correcta no impresiona, transforma.
