Grupo Mexicana presentó su servicio EasyFly, en el que se conjugan herramientas tecnológicas y estrategias de mobile marketing para mejorar la experiencia de sus clientes.

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mexicana mobileA partir de ahora, los usuarios podrán comprar sus boletos desde dispositivos móviles (por ejemplo, smartphones como iPhone o BlackBerry) con el apoyo de una aplicación especialmente diseñada para tal efecto. Además, los clientes recibirán en sus teléfonos los detalles sobre su pase de abordar (horarios, ubicación de asientos y demás aspectos).

Como parte de esta plataforma de servicio, se incluye el uso de códigos bidi como instrumentos que permiten que el proceso de abordaje sea más rápido, ya que el manejo de los datos de los clientes se hará mediante el escaneo de una imagen bidimensional.

Amadeus es la empresa proveedora de la plataforma tecnológica que soporta todas las acciones necesarias para que los pasajeros tengan servicios desde sus dispositivos móviles.

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