Pese a que tanto una campaƱa de marketing social como la de una comercial son campaƱas en sĆ existen diferencias sustanciales al momento de diseƱarlas. A continuaciĆ³n se presentan dos de las mĆ”s importantes, las cuales ayudan a que las marcas tengan mayor reputaciĆ³n frente a su target.
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En MĆ©xico la mercadotecnia social cada vez tiene mĆ”s fuerza, una muestra de ello es la campaƱa Intimate Words para la marca Always que diseĆ±Ć³ Leo Burnett que ganĆ³ el Grand Prix en la categorĆa Health and Wellness en el pasado festival internacional de creatividad Cannes Lions 2015.
Asimismo, de acuerdo a estudios globales el 86% de las personas tienen una opiniĆ³n mĆ”s positiva de las marcas que realizan una acciĆ³n social que de las que no. Lo anterior sĆ³lo se logra cuando se toman en cuenta las siguientes diferencias entre una campaƱa comercial y una social.
En entrevista con InformaBTL, Lorena Macfarland, coordinadora ejecutiva de la direcciĆ³n general de Nacional Monte de Piedad, indicĆ³ que si se trata de diferenciar ālas estrategias no son tan diferentes, aunque en mercadotecnia social se debe generar empatĆa y contagiar a la gente de la pasiĆ³n de los proyectos y el Ć”nimo de ayudarā.
Itzel Contreras, coordinadora de la FundaciĆ³n MAPFRE, dijo que āla principal diferencia es que quien recibe el mensaje lo hace de manera creativa y precisa, ademĆ”s de recibir conocimiento que le hace crear conciencia de los problemas socialesā.
Tanto Macfarland como Contreras son expertas en llevar a cabo campaƱas de mercadotecnia social, de hecho, sus trabajos han sido reconocidos en MƩxico por la AMAP con un Effie social en 2014.
