El punto de venta es el lugar decisivo en el contacto entre las marcas y los consumidores, ya que es en el canal donde se seguirán tomando el las decisiones de compra.
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No obstante, el gran reto sigue siendo la saturación de mensajes, lo cual deriva en menor impacto ante los ojos del consumidor y a su vez en falta de efectividad en los esfuerzos de mercadotecnia.
De acuerdo con Claudio Sordo, director general de la agencia Geometry Global, hay dos principales tendencias a las que toda marca deberá poner atención:
1).- Uso de nuevos materiales POP:
En un entorno donde los materiales convencionales han dejado de sorprender al consumidor, las marcas están obligadas a buscar nuevos medios para comunicar sus mensajes.
El experto citó el ejemplo de Point Pay, nuevo medio de pago, similar a una terminal punto de venta, el cual también opera como una pantalla donde podrán proyectarse mensajes publicitarios (video), y en el cual también podrán comercializarse espacios fijos, permitiendo a las marcas emitir un último mensaje cuando el shopper se encuentra realizando la compra.
2).- Incursión de nuevas tecnologías:
Aún cuando se trata de un medio offline, esto no limita la oportunidad de incursionar con nuevas tecnologías, dijo el experto, tras añadir que el medio antes mencionado, también funciona como ejemplo para esta tendencia.
Ello toda vez que se trata de una herramienta interactiva, que permitirá, en un futuro, que el shopper realice su propia transacción, redefiniendo de ese modo la experiencia en los puntos de venta más convencionales, como lo son los pequeños retailers.
