DiDi, la compañía de transporte privado china, anunció que el lanzamiento de su servicio de entrega de comida a domicilio en la ciudad de Monterrey, desde el pasado 9 de octubre, donde comenzó a operar a través de invitaciones a usuarios.
DiDi señala que el servicio de comida DiDi Food puede ser utilizado de forma independiente a la opción de transporte. En Monterrey, el servicio de entrega de comida inició operaciones. El costo de entrega se encuentra entre los 15 y 25 pesos; esta estrategia convierte a DiDi en “la opción más accesible de La Sultana del Norte”.
En Monterrey, algunos de los restaurantes que han comenzado a utilizar DiDi son Bufalo Wild Wing, IHOP, BHW, Pollo Fried Chiquen, Buchakas, CombiTacos, Las Budas, Las Alitas, Tacos El Pata, Todo Empanadas, Ceviche’s, Mostacho, Muelle, Nacho Cruz, entre otros.
Respecto al lanzamiento de DiDi Food en la Ciudad de México, DiDi México ha señalado que por el momento no tiene fecha confirmada de un lanzamiento oficial en el Valle de México, sin embargo, continúa registrando a socios repartidores y restaurantes interesados en sumarse en este proyecto.
En México, el mercado de entrega de comida a través de aplicaciones tiene una penetración del 10 por ciento, según un estudio interno de DiDi. Otra de las ciudades donde DiDi Food ha comenzado sus operaciones es Guadalajara, donde el 30 por ciento de los usuarios de la aplicación no había experimentado pedir comida a través de su dispositivo móvil. Sin embargo, DiDi señala que su objetivo es que los mexicanos utilicen la plataforma como un hábito y no como un lujo.
Hasta el momento, el 87 por ciento de los socios restauranteros de DiDi Food son pequeños y medianos negocios, y se estima que el 30 por ciento de los restaurantes se conectan a la app 8 horas diarias, y realizan en promedio 30 ordenes a la semana.
Las limitaciones de las ventas online
La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) en su Estudio sobre venta online México 2019, muestra los principales motivos para no comprar en línea, y son los siguientes:
- No quiero arriesgarme a un fraude electrónico – 77%
- No me da confianza dar mis datos bancarios por Internet – 73%
- Me da miedo equivocarme al elegir mi compra – 55%
- No sé cómo se puede pagar en efectivo – 32%
- No entiendo cómo comprar por Internet – 24%
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