La plataforma Crunchyroll encendió las alarmas tras reportes de un posible hackeo que habría comprometido información sensible de millones de usuarios en todo el mundo.
Posible filtración masiva de datos
De acuerdo con reportes de ciberseguridad, un grupo de hackers habría extraído más de 100 GB de información. Además, los datos provendrían del sistema de atención al cliente, lo que incrementa la preocupación entre los suscriptores.
Según versiones especializadas, la filtración incluiría correos electrónicos, direcciones IP y hasta datos financieros. Por lo tanto, el incidente podría representar un riesgo importante para los usuarios.
¿Qué dijo Crunchyroll?
Ante la polémica, Crunchyroll aseguró que la investigación sigue en curso. Asimismo, indicó que trabaja con expertos en ciberseguridad para aclarar el origen del problema.
La empresa también explicó que, hasta ahora, la información afectada estaría relacionada con tickets de soporte. Sin embargo, afirmó que no hay evidencia de acceso continuo a sus sistemas principales.
¿Cómo ocurrió el ataque?
Los primeros reportes señalan que el incidente ocurrió el 12 de marzo. Además, estaría vinculado a una vulnerabilidad en un proveedor externo, específicamente la empresa Telus.
Aunque el alcance total aún no se confirma, el caso ha puesto en evidencia los riesgos de depender de terceros en la gestión de datos sensibles.
Recomendaciones para usuarios
Ante esta situación, expertos sugieren tomar medidas inmediatas. Por ejemplo, es importante cambiar la contraseña y activar la verificación en dos pasos.
También se recomienda revisar los dispositivos vinculados a la cuenta. Además, conviene monitorear movimientos bancarios y evitar correos sospechosos que aparenten ser oficiales.
La plataforma sigue operando
Mientras tanto, Crunchyroll continúa con sus operaciones y anuncios. Entre ellos destaca el estreno de Chainsaw Man – The Movie: Reze Arc previsto para 2026.
Sin embargo, la atención sigue centrada en la seguridad. En consecuencia, millones de usuarios esperan respuestas claras sobre el alcance real de la filtración.
