portada septiembre 2006
Edición septiembre 2006

Mercadotecnia directa

Con un crecimiento del 34.82 por ciento respecto al 2004, la industria de la mercadotecnia directa tiene la misión de deshacerse de los mitos que la acompañan.

El 2005 fue un gran año para la industria de la mercadotecnia directa, con una inversión de 773.9 millones de dólares en México, un 15 por ciento del total del gasto en comunicación comercial en el paí­s. A pesar del crecimiento, las personas encargadas de realizar dichas actividades tienen sobre ellos el prejuicio de ser simples proveedores de correo.

La mercadotecnia directa permite establecer parámetros de medición que brindan la oportunidad saber el grado de avance de las campañas de comunicación, así­ como su éxito o fracaso. “Es una herramienta para hacer campañas globales, mas no masivas, con perfiles especí­ficos y objetivos claros�?, señala Gabriel André, director general de Alternativas Marketing Directo Integral.

Para Eduardo Durón, vicepresidente de Big, la mercadotecnia directa “son iniciativas comerciales donde los clientes se siente atendidos de manera directa y personal por la empresa que le está presenta una oferta�?. También es, como lo recalca Alfredo Gandur, director general de Pauta Creativa, “una comunicación más profunda y especí­fica, estableciendo contacto uno a uno, pero con la bilateralidad que ofrecen los diferentes medios de contacto como la telefoní­a celular, internet, sistemas postales y hasta actividades en el punto de venta�?.

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