Poner en el mercado un nuevo producto o servicio es una excelente oportunidad para no solo promocionar ese artículo de reciente creación, sino también para beneficiar el engagement y brand awareness de una marca. Ahora, con la Gen Z marcando el rumbo de las acciones de marketing, ¿cómo debe ser un lanzamiento de producto para que se considere exitoso entre los centennials?
¿Qué es un lanzamiento de producto?
Se trata de un proceso mercadológico que consiste en presentar un nuevo producto al mercado objetivo, incluyendo además una estrategia de comunicación y ventas para darlo a conocer y con esto despertar el interés en los consumidores e impulsar la compra del nuevo bien o servicio en cuestión.
Cómo hacer un lanzamiento de producto atractivo para la Gen Z
Hoy en día las marcas han volcado sus estrategias de marketing hacia la conquista de la generación Z, consumidores que, según Bloomberg, re presentan un tercio de la población global y su solvencia va en aumento.
Ante un poder adquisitivo de esta generación, no es extraño que las empresas quieran enamorarla de varias formas, entre ellas con lanzamientos de producto y acciones de marketing específicas para un cliente digital, que prefiere vivir una experiencia inolvidable antes que solo comprar algo.
Para lograr este cometido, Ana Rojas, Marketing Manager de MARS México, platicó en exclusiva con InformaBTL sobre cómo hacer un lanzamiento que impacte a los centennials, a propósito de la salida al mercado de los nuevos tres sabores de Snickers: Cheesecake, Ice Cream y Churro.
“Para definir los sabores que debía tener nuestra barra de chocolate, hicimos una encuesta a 500 participantes a manera de testeo para conocer qué sabores les atraían más. Tras este ejercicio, el resultado fueron esos tres que elegimos y que hoy ya se venden en tiendas de autoservicio, conveniencia y clubes de precio”, dijo Ana Rojas.
En cuanto a la estrategia diseñada para la promoción de los nuevos Snickers, Ana Rojas explicó que se llevó a cabo en tres fases:
“La primera fue a partir de posteos en redes sociales en los que despertamos la curiosidad al decir que algo se acercaba, sin aún comunicar que se trataba de nuevos sabores del chocolate. La segunda fue una votación mediante nuestras plataformas de social media, ya con los sabores revelados, y así conocer cuáles querían los consumidores; y la tercera consistió nuevamente en motivar un sentido de urgencia para que las personas compraran el producto y descubrieran los nuevos sabores.”
La Marketing Manager de Mars México comentó que gracias a esta dinámica pudieron generar conversación en torno al lanzamiento de producto, pero también generar insights gracias a la interacción en social media entre la marca y sus seguidores, además de que con esta estrategia digital se favoreció la compra.
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