Cómo expresarte en redes sociales: 5 puntos

Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on linkedin

Ciudad de México.- Abrir una cuenta en alguna red social para una marca implica una serie de acciones fundamentales para lograr el éxito en social media, no basta con abrir un perfil y subir fotos, es necesario saber cómo acercarse al público.

Más del Congreso Nacional de Marketing Digital:
La esencia de las redes sociales
Las marcas deben aprender a escuchar al consumidor

Rodrigo Gálvez, director de Marketing de Televisa, compartió una serie de recomendaciones para comunicarnos de forma adecuada a través de las redes sociales, como parte de su conferencia “Redacción y Comunicación 2.0, Cómo expresarte en redes sociales¨ en Congreso Nacional de Marketing Digital.

1.- Conoce a la marca: debes conocer el tono y la personalidad de la marca al 100% para saber cómo expresarte y qué lenguaje utilizar.

2.- Conoce a tu audiencia: antes de comenzar a interactuar con tus seguidores debes conocerlos, aprender qué les gusta, a dónde van, quiénes son, cuáles son sus intereses.

3.- Interactúa con el público: entra en contacto con los usuarios, platica con ellos, responde sus dudas, conoce sus inquietudes y atiendelas, permanece en contacto con ellos.

4.- Seguimiento: no dejes de incentivar a tu público a participar e interactuar con la marca. No te pongas a hablar sólo de la firma, invita a la gente a dar su opinión, a expresar su punto de vista sobre las acciones de la compañía.

5.- Contenido exclusivo: crea contenido especial para Facebook, Twitter y todas las redes sociales que utilices. La calidad del contenido definirá en gran medida el éxito de tus cuentas, esto incluye posts, tuits, fotos, vídeos, etcétera.

Sé parte de InformaBTL

Únete a más de 25 mil lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de marketing de consumo, BTL y retail tu correo.

Populares

Contenido Premium

Recomendación del día

Apple tiene un abogado de cinco años

Estados Unidos.- Arden hayes de tan sólo cinco años fue invitado al programa de Jimmy Kales para demostrar sus increíbles conocimientos sobre Geografía. Al final de la demostración la producción quiso premiar sus habilidades con un par de regalos, mismos que no fueron muy bien recibidos por el pequeño.

Leer más +

Las 10 marcas más populares en YouTube al final de 2013

Ciudad de México.- El Marketing de Contenido será una de las principales tendencias para el año próximo. No es una práctica nueva, de hecho tiene mucho tiempo vigente; sin embargo las herramientas digitales facilitan mucho su adopción y poco a poco las marcas se convence de sus beneficios, así que 2014 será un buen año.

Leer más +

10 tendencias que cambiarán al mundo en 2014

Ciudad de México.- La unidad de investigación de JWT, JWTIntelligence, entregó los resultados sobre las tendencias que el mundo de la Mercadotecnia y el planeta entero presenciarán el próximo año. Se trata de una investigación cuantitativa y cualitativa sobre los hábitos de consumo y el comportamiento de los usuarios en diferentes ámbitos de la vida.

Leer más +
Más sobre Below The Line

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.