A partir del 1 de octubre de 2025, todos los usuarios de Bancoppel —y de cualquier banco regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)— deberán configurar el MTU (Monto Transaccional del Usuario), una nueva herramienta de seguridad que permite establecer un límite personalizado para las transferencias electrónicas y otras operaciones bancarias digitales.
Este límite busca proteger a los usuarios contra fraudes y accesos no autorizados. Si no lo configuras antes del 30 de septiembre, Bancoppel te asignará un monto predeterminado equivalente a 1,500 UDIS (aproximadamente $12,800 pesos mexicanos), lo que podría restringir tus transferencias si normalmente operas con montos mayores.
¿Qué pasa si no configuras tu MTU en Bancoppel?
- Transferencias rechazadas: No podrás enviar ni recibir montos mayores al límite predeterminado sin haber definido antes tu MTU.
- Riesgo operativo: Incluso pagos o depósitos superiores podrían verse bloqueados o demorados.
- Sin excepción: Aunque algunos bancos eximen cuentas de “Nivel 1”, Bancoppel aún no ha confirmado si ofrecerá esa opción a sus clientes.
Paso a paso: Cómo configurar el MTU en la app de Bancoppel
Aunque Bancoppel aún no publica un instructivo oficial detallado, el procedimiento será similar al de otros bancos. Estos son los pasos estimados para configurarlo desde su app móvil:
- Abre la app Bancoppel e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Ve al menú principal y selecciona “Configuración”, “Seguridad” o el apartado donde suelas ajustar límites de operaciones.
- Busca la opción llamada “MTU” o “Límite de transferencias”.
- Ingresa el monto máximo que deseas permitir para tus operaciones digitales (por operación o por día, según la opción disponible).
- Verifica tu identidad a través de un código SMS, token o autenticación facial.
- Guarda los cambios. El nuevo límite quedará activo inmediatamente o en un plazo corto.
Recomendación: Usa un monto que se ajuste a tu actividad habitual, pero que no sea excesivamente alto. Puedes modificarlo posteriormente si lo necesitas.
¿Dónde más se puede hacer este cambio en Bancoppel?
Aunque aún no se ha confirmado si Bancoppel permitirá configurar el MTU desde su portal web o en sucursales, es probable que la app móvil sea el primer canal habilitado, como ha ocurrido con otros bancos.
Consejos para clientes de Bancoppel antes del 1 de octubre
- Actualiza tu app Bancoppel a la última versión.
- Verifica tu número de celular para recibir notificaciones y códigos de seguridad.
- Evita transferencias urgentes cercanas al 1 de octubre sin haber configurado el MTU, para evitar bloqueos.
- Consulta con atención al cliente de Bancoppel si no encuentras la opción o tienes una cuenta empresarial o con condiciones especiales.
En un párrafo Bancoppel y el MTU
El MTU es una medida obligatoria que pronto será parte esencial del manejo bancario en México. Para los usuarios de Bancoppel, configurar este límite es fundamental para mantener el control de sus operaciones y evitar contratiempos. Aunque los detalles específicos podrían variar, lo importante es actuar antes del 30 de septiembre y personalizar tu límite de forma segura.
