En el 2010 se revelĆ³ un informe dĆ³nde se manifestĆ³ que Emiratos Ćrabes Unidos es un paĆs de expatriados, pues sĆ³lo el 26.5 por ciento de 8.2 millones son nativos, mientras que el resto proviene de India, PakistĆ”n y Filipinas principalmente.
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La mayor parte de los extranjeros residentes de los Emirates no visita muy a menudo sus paĆses, pues les genera un gasto difĆcil de pagar. Por lo que Coca Cola detectĆ³ la necesidad de los exiliados de visitar a sus familias, y que ademĆ”s gran parte de ellos porta exceso de equipaje por regalos para sus parientes, lo que supone un desembolso extra que no pueden sustentar.
En diciembre del aƱo pasado, al acercarse las vacaciones Coca Cola lanzĆ³ su campaƱa #WishUponACoke, en el aeropuerto internacional de Dubai, Ć©sta consistiĆ³ en sorprender a los pasajeros con un regalo de 5 kg de equipaje extra.
El proyecto tocĆ³ los corazones de los individuos cuyo problema residĆa en no contar con el capital para pagar el exceso de equipaje, pues con la emociĆ³n de visitar sus tierras y seres queridos despuĆ©s de tanto tiempo, no calcularon el lĆmite de peso.
Este tipo de marketing experencial se basa en llegar a los sentimientos del consumidor, ya que la marca lo involucra de manera directa a travĆ©s de vivencias reales, y que ademĆ”s de aportar valor al cliente, se genera engagement y posicionamiento; creando una buena reputaciĆ³n para la marca.
