Durante la madrugada de este lunes 20 de octubre de 2025, se registró una caída global de Amazon Web Service (AWS), el servicio de nube de Amazon, provocando fallas masivas en aplicaciones y sitios web que afectaron a millones de usuarios en todo el mundo.
¿Qué es Amazon Web Service (AWS)?
Amazon Web Service (AWS) es la plataforma de servicios en la nube más grande del mundo, con más de 200 soluciones tecnológicas disponibles para empresas, startups, instituciones gubernamentales y usuarios particulares.
Entre sus principales servicios se encuentran:
- Almacenamiento en la nube y bases de datos.
- Infraestructura tecnológica y redes.
- Inteligencia artificial y machine learning.
- Análisis de datos y lagos de información.
- Internet de las cosas (IoT).
La causa de la falla en Amazon Web Service
De acuerdo con el reporte oficial de Amazon Web Service, el problema comenzó alrededor de las 3:11 de la madrugada (hora del centro de México), cuando se detectó un incremento inusual en las tasas de error y demoras en varios servicios.
La falla impactó de forma global y afectó a clientes y plataformas que dependen de AWS para operar.
Por la mañana, Amazon informó que el error había sido identificado y corregido, aunque advirtió que la restauración total de los servicios sería paulatina.
Regiones afectadas en México
Según datos de Downdetector, los reportes de interrupciones en México se concentraron principalmente en:
- Ciudad de México
- Jalisco
- Nuevo León
- Yucatán
Miles de usuarios reportaron la imposibilidad de acceder a aplicaciones, plataformas de streaming, herramientas de trabajo y sitios web que utilizan los servidores de AWS.
Aplicaciones y sitios web afectados
Entre las plataformas que presentaron fallas o interrupciones debido a la caída de AWS destacan:
- Amazon
- Prime Video
- Amazon Music
- PlayStation
- Pokémon Go
- Snapchat
- Canva
- Life360
- Duolingo
- Netflix
- Total Play
Estas aplicaciones dependen de la infraestructura de Amazon Web Service para ofrecer servicios en línea estables, por lo que una interrupción global genera impacto inmediato en millones de usuarios.
Restablecimiento y seguimiento
Aunque Amazon ya informó que sus servicios están volviendo a la normalidad, aún podrían presentarse intermitencias durante las próximas horas.
Los usuarios pueden seguir los avances y actualizaciones del estado de AWS a través del portal oficial: status.aws.amazon.com.
