La cadena de establecimientos de comida rápida estadounidense, Burger King, anunció su alianza con Uber Eats con el fin de proporcionar un servicio de entrega de pedidos a través de la aplicación móvil en Estados Unidos. 

Ahora, los clientes de Burger King podrán solicitar el envío de sus pedidos a domicilio. De acuerdo con Chris Finazzo, president, North America, Burger King Corp, los clientes valoran la conveniencia por lo cual se eligió a Uber Eats para satisfacer las demandas de millones de consumidores de esta plataforma. 

En tanto, Janelle Sallenave, head of Uber Eats, U.S. & Canada, ha señalado que la alianza con Burger King incrementará el valor que ofrece la plataforma a sus usuarios. Con esta estrategia, Burger King se perfila para mejorar su ventaja competitiva en el mercado del fast food retail de Estados Unidos. 

El reporte Third-Party Food Delivery Still Underperforms de eMarketer, muestra los principales servicios de entrega utilizados por los usuarios de aplicaciones para pedir una comida en los Estados Unidos, a partir de abril de 2018. Según los resultados, el 53 por ciento de los encuestados declaró que usaban el servicio de entrega del restaurante para pedir una comida. Otras opciones, se muestran a continuación:

  • Servicio de entrega del restaurante – 53% 
  • GrubHub – 36% 
  • UberEATS – 31% 
  • DoorDash – 17% 
  • Postmates – 10% 
  • Eat24 – 9% 
  • Seamless – 4% 
  • Delivery.com – 3% 
  • OrderUp – 3% 
  • Foodhub – 3% 
  • Caviar – 1.3% 
  • Waitr – 1% 
  • Amazon – 1% 
  • Bit Squad – 0.9% 
  • Foodler – 0.7% 
  • Munchery – 0.7% 
  • Favor – 0.6% 
  • EatStreet – 0.3% 
  • Otros – 0.9%

En Estados Unidos, a pesar de que el desarrollo del comercio electrónico está más avanzado que otros mercados, por ejemplo en comparación con América Latina, los servicios se entrega aún tienen un largo camino por recorrer. Un reporte de Statista muestra los principales mercados donde los servicios de pedidos de comida cuentan con mayor relevancia, entre los que se encuentran Korea del Sur, China, Japón, Reino Unido, Francia, Estados  Unidos, España, Alemania, India y Brasil. 

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