El día de hoy llega a su fin el Buen Fin 2019, una temporada de ventas especiales y promociones que sin duda acapara la atención de miles de clientes, ganando año con año a otros compradores, así como un aumento en el gasto realizado.

De acuerdo con estimaciones de Tiendeo, este año se esperaba un gasto de ticket promedio de entre 4,500 y 5,000 pesos; mientras que la empresa Ofertia señaló que la suma rebasaría los 5,000 pesos este año.

Aun cuando temporadas como el Hot Sale, Cyber Monday y Black Friday también son épocas especiales e importantes para los consumidores en México, el Buen Fin es actualmente la venta especial que 100 por ciento de los compradores en el país reconocen, de acuerdo con estudio de la agencia Kantar, lo cual ha permitido que un 89 por ciento de los shoppers en el país realice, al menos, una compra en cada edición.

¿Cómo se enteró el mexicano de promociones?

Una de las características y diferenciadores que tiene esta fin de semana es la variedad de promociones que están a disposición de los consumidores. No obstante, contar con precios bajos y ofertas únicas no es suficiente para atraer a los clientes, pues éstas se deben hacer saber a través de campañas de marketing y comunicación.

Al respecto, este año las marcas hicieron uso de estrategias basada en marketing mix, esto con el propósito de impactar a los shoppers en todos los punto de contacto y con ello generar recordación y despertar la intención de compra.

Sobre el tipo de medios y contenido que consultaron los mexicanos para informarse y al que se vieron expuestos durante todo el Buen Finn destacan los siguientes:

¿Dónde buscaron?

  • Sitios web: 77%.
  • Redes sociales: 53%.
  • En punto de venta: 53%.
  • Recomendación de alguien más (WOM, word of mouth): 18%.

¿Dónde vieron información y promociones?

  • Televisión: 87%.
  • Redes sociales: 62%.
  • Establecimiento: 58%.
  • Página web: 36%.
  • Espectaculares (OOH): 27%.
  • Radio: 26%.
  • WOM: 22%.
  • Email: 19%.

Por su parte, Ofertia reveló, tras un estudio, que las búsquedas en general por Internet serían las más realizadas para conocer promociones (30%), seguidas de punto de venta (27%), en aplicaciones móviles de ofertas (24%), y solo un 6 por ciento aseguró que se informaría por medio de prensa tradicional y espectaculares.

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Lara Krumholz, VP regional de América Latina en Dynadmic, expresó que para esta temporada alta de venta, los anunciantes utilizaron muchas más herramientas tecnológicas, pues según la empresa cerca de un 50 por ciento de tráfico en línea fue cubierto por bots, además de contenido publicitario online, hecho motivado por las tendencias de compra, relevancia del comercio electrónico, así como de las redes sociales, entre otros factores.

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