BTL de las organizaciones: Neuróticos Anónimos y Alcohólicos Anónimos

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¿Qué hace que Neuróticos Anónimos sea un producto de servicio al cliente?

¿Qué hace que Neuróticos Anónimos sea un producto de servicio al cliente?, ¿qué genera en el consumo de la fe en la salud, agrupaciones como Alcohólicos Anónimos?

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Las organizaciones como Neuróticos Anónimos (NA) y Alcohólicos Anónimos (AA) tienen sus estrategias BTL, veamos algunos ejemplos:

1. Su producto es de servicio al cliente. El cliente se presenta: “Hola, soy…y soy alcohólico”, a lo que entre los miembros de la organización le contestan “Hola…” y después por su nombre.

2. Se vale de todo tipo de activaciones

3. El  Street marketing es frecuente, con la promoción de los grupos y folletos que se entregan en calle.

4. La Mercadotecnia social es su principal base, pues buscan promover un “valor superior a sus clientes”, con el propósito de mejorar a la sociedad a través de darle bienestar a su cliente.

5. La literatura de las organizaciones es un fuerte producto emanado del producto mismo.

6. Venden fe para creer en la recuperación y el bienestar

7. Todo se queda en el grupo, la dependencia y la ira de afuera se queda dentro, por lo que el marketing es de auto consumo también.

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