Desde primeras horas de la mañana, cientos de usuarios reportaron que la aplicación de Didi presentó fallas masivas en diversas ciudades del país, impidiendo solicitar viajes, completar traslados o procesar pagos. Esta caída coincidiendo con rumores de que la empresa estaría considerando retirarse de México ha dado pie a especulaciones entre usuarios y medios. A continuación, un balance de lo que se sabe hasta ahora.
Didi sin comunicado oficial, el que circula en redes es falso
Aunque muchas quejas provienen de redes sociales y portales de monitoreo como Downdetector, Didi no ha emitido hasta el momento un comunicado oficial aclarando la causa de la caída ni señalando si hay una relación con un retiro del mercado mexicano. Hasta ahora, la versión prevalente es que se trata de un problema técnico, no necesariamente un síntoma de abandono.
El rumor de que Didi dejaría México no es nuevo, pero tampoco cuenta con bases sólidas verificadas. No se han encontrado documentos oficiales, declaraciones corporativas o registros regulatorios recientes que confirmen un plan de salida definitiva de la empresa del país. Por el contrario, Didi ha señalado recientemente que calcula un impacto económico de 118,000 millones de pesos en México en sus operaciones.
¿Sin inscribir aún a colaboradores?
Entre los antecedentes que alimentan la especulación, destacan los enfrentamientos con el gobierno mexicano. En julio de 2025, la presidenta Claudia Sheinbaum denunció que Didi era la única plataforma que no había inscrito a sus colaboradores al programa piloto de seguridad social, a pesar de que ya es obligatorio por ley. También se han dado acusaciones de que la empresa habría participado en movilizaciones organizadas para presionar en torno a esa reforma.
Para poner en contexto, esto es lo que se sabe con certeza hasta ahora:
- La caída de Didi sí ocurrió y fue reportada masivamente en ciudades principales como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Los errores más comunes reportados se relacionan con problemas de conexión al servidor, inicio de sesión y carga general de la aplicación.
- No existe hasta ahora una confirmación pública de que Didi planee retirarse de México.
- En cambio, los rumores confluyen con una tensión regulatoria: el gobierno ha acusado a Didi de incumplir obligaciones laborales impuestas por la reforma para plataformas digitales.
Que Didi se vaya a ir es un rumor, la caída de la app una coincidencia
En conclusión, aunque el rumor de un retiro puede sonar dramático, no hay hasta ahora evidencia confiable que lo respalde. La caída de la app parece tener una explicación técnica más plausible en este momento. No obstante, el antecedente de confrontaciones con las autoridades mexicanas sí refuerza el clima de incertidumbre alrededor de Didi en el país. Seguiremos al tanto de comunicaciones oficiales que puedan confirmar o descartar las hipótesis existentes.
