Llamar al 911 en Estados Unidos se ha vuelto un acto tan conocido incluso fuera del territorio estadounidense. Y aquí hemos de decir que la estrategia de branding para que la gente pudiera memorizar un número telefónico para solicitar los servicios de emergencia fue realmente buena: el 911 ha sido parte del guión de las películas hollywoodenses, cual si se tratara de una marca en pleno Product Placement.
Contrario a lo que pasa en México. Si bien el territorio nacional cuenta con sus propios números de emergencia:
- Información General 040
- Radio Patrullas 066
- Cruz Roja 065 o 5557-5757
- Bomberos 068 o 5768-3700
- Policía 060
- Denuncia Anónima 089
- Locatel 56581111
- Setravi 5209-9913
- Protección Civil 5683-2222
- Cazabaches 5062-2243
- Emergencias en Carretera 074
La cuestión es si realmente un mexicano se sabe cada uno de estos números telefónicos. Para beneficio de la sociedad mexicana que sí conoce al 911, a partir de este lunes podrán solicitarse los servicios de emergencia a través de este trío numérico.
El secretario ejecutivo del Sistema de Seguridad Pública, Álvaro Vizcaíno Zamora, dio a conocer que el 911 va a sustituir al 066 o 088, excepto los números de denuncia.
Al momento este servicio entra en operación en Baja California, Coahuila, Colima, Chiapas, Chihuahua, Durango, Guanajuato, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Quintana Roo, Sonora, Tlaxcala, Puebla y Zacatecas.
En tanto, el 9 de enero de 2017 entrará en vigor en el resto de los estados de la República Mexicana.
Cabe decir que el funcionario recalcó que este número sólo debe marcarse cuando esté en riesgo la vida o la integridad física de alguna persona, de lo contrario deberá hacer uso de los números habituales.
Finalmente, para poder ofrecer a los mexicanos este servicio se firmó un convenio con la Cruz Roja y con el Instituto Nacional de las Mujeres (Inmujeres).
