Una de las disciplinas below the line mĆ”s usadas por las marcas siguen siendo las activaciones, que por segundo aƱo consecutivo, son la estrategia de marketing BTL mĆ”s utilizada y ofrecida por agencias en MĆ©xico, con un 88.6%, segĆŗn el Estudio Anual de InversiĆ³n en BTL 2017, elaborado por nuestro departamento de investigaciĆ³n.
Durante 2016, el monto destinado a activaciones y promociones en MĆ©xico fue de 13 mil 663 millones de pesos, una inversiĆ³n que para este aƱo se estima incremente.
Este tipo de estrategia below the line tiene diversas ventajas, destacando entre ellas la interacciĆ³n que la marca tiene con su target y la oportunidad de brindarle al consumidor una experiencia y un acercamiento importante con sus marcas, por lo que la labor de las agencias es crucial no sĆ³lo desde la planeaciĆ³n de la activaciĆ³n, sino tambiĆ©n en su ejecuciĆ³n y mediciĆ³n de resultados.
A continuaciĆ³n te decimos 5 puntos que una agencia BTL no debe olvidar al momento de hacer una activaciĆ³n de marca.
Objetivos de la marca y la estrategia BTL
Antes de dar inicio con el desarrollo de la estrategia, la agencia recibe un brief por parte de su cliente, en el que deben estar claramente especificados los objetivos de la marca y los propĆ³sitos que persigue con una activaciĆ³n. Tener en cuenta en todo momento estos elementos clave harĆ” que se tomen buenas decisiones y den como resultado la correcta planeaciĆ³n y ejecuciĆ³n de la activaciĆ³n.
De no estar bien desarrollados en el brief, es necesario que como agencia solicites esos datos a tu cliente.
ComunicaciĆ³n con el cliente
Estar en constante comunicaciĆ³n con la marca es vital, independientemente de que lo contenido en el brief estĆ© detallado. Cada decisiĆ³n y paso que se lleva a cabo en la agencia al planear la activaciĆ³n debe ser notificado al cliente para su aprobaciĆ³n o feedback, y tambiĆ©n para evitar malos entendidos y llevar una verdadera relaciĆ³n de socios.
Conocer al consumidor meta
Saber a quĆ© se dedica, su edad, quĆ© le gusta, que busca de la marca en cuestiĆ³n, que lo motiva a comprar, los motivos que tiene para seguir a una determinada brand y que espera recibir de la misma, es informaciĆ³n que las agencias deben considerar todo el tiempo mientras desarrollan una activaciĆ³n o cualquier otro tipo de estrategia BTL.
Tiempos de entrega
AsĆ como en el brief se especifican los objetivos de marca y de la estrategia, tambiĆ©n deben puntualizarse los tiempos de entrega, asĆ como el presupuesto destinado, a quĆ© se destinarĆ” cada porcentaje y tener en mente que hay una serie de entregables que deben darse al cliente, en tiempo y forma acordados.
Uso de recursos complementarios
Al momento de planear y ejecutar una activaciĆ³n, el uso de nuevas tecnologĆas cuando se realice en determinado espacio, asĆ como otro tipo de estrategias BTL que refuercen el engagement con el target, ayudarĆ”n a que la activaciĆ³n genere interĆ©s desde antes de ser ejecutada, es decir, si por redes sociales o con marketing digital das la noticia de que llevarĆ”s a cabo una activaciĆ³n, la expectativa del consumidor iniciarĆ” desde ese momento, lo cual elevarĆ” el nivel de asistencia y de participaciĆ³n el dĆa que se ejecute la activaciĆ³n.
Impulsar la participaciĆ³n del target
Es el objetivo principal de cualquier activaciĆ³n de marca. Cuando se monta esta estrategia en un concierto, feria, centro comercial o en la calle, el nivel de participaciĆ³n es importante porque sirve como un indicador para saber la efectividad de la activaciĆ³n y darse una idea de los posibles resultados que se obtendrĆ”n al finalizar la estrategia BTL.
