Por: Arturo González Salas
Twitter: @Artglez
Las empresas reúnen a los medios para informar sobre noticias que desean difundir, en estas reuniones suelen cometerse errores, ya sea por la ignorancia del encargado de comunicación o por detalles que pasan de largo.
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Una rueda de medios o conferencia de prensa es un instrumento para promover una noticia con el catalizador de juntar a todos los medios en un sólo lugar, informándoles sobre los pormenores de un nuevo producto, un concurso, la nueva imagen, por citar algunos.
Existen varios elementos indispensables para llevar a buen puerto la realización de las ruedas de medios, a continuación les comparto los que creo más importantes:
1. Integrar un presídium con los expertos del tema a tratar.
2. Iniciar puntualmente, este punto con frecuencia provoca tensión pues los reporteros tienen agendas saturadas como para esperar por el director de marca o el fabuloso e impuntual dueño.
3. Formar un press kit, es decir, un paquete con información del tema que se aborda, debe contener fotos, videos, ficha informativa. En algunas ocasiones se coloca un obsequio.
4. Sembrar preguntas, los medios no siempre están en el ánimo de preguntar, sin embargo, el encargado de comunicación debe poner en antecedente a un par de medios y promover que de estos inicien las preguntas.
5. Variar el formato, suelen hacerse desayunos, pero el formato de las ruedas de medios puede ser muy diverso, lo importante es ofrecer algo de calidad, que dé tiempo a que los reporteros, camarógrafos y fotógrafos realmente disfruten el haber asistido.
Una buena nota no se compara con la inversión que se tiene que desembolsar para cubrir un flow, tampoco es correcto creer que se puede vivir mediáticamente utilizando indiscriminadamente las ruedas de medios. Es un apoyo, no el remedio salvador.
El trabajo de las pautas publicitarias es soportar la marca, hacerla familiar y reconocible, en el caso de las ruedas de medios, la función es acelerar la interacción de los mensajes que la empresa envía a su audiencia meta.
Como en todo, se corren riesgos. El latente en las ruedas de medios es la posibilidad de preguntas incómodas, se debe estar preparado para utilizar el humor, pues es sabido por los relacionistas públicos que una forma de disminuir la tensión, es por medio de la creatividad. Los comentarios siempre deben hacerse con elegancia y evitando ofender.
Estas han sido mis declaraciones, abro los micrófonos para sus preguntas.
