Dentro de la industria de la mercadotencia, así como en otro tipo de sector económico del país y en el mundo, la rotación de personal puede darse por múltiples factores. Datos de un estudio realizado por LinkedIn afirma que un 25 por ciento de las agencias de publicidad y BTL en el mundo pierden a su talento humano.
La cifra anterior puede darse por diversos motivos, pero lo cierto es que no todo es culpa de la agencia, ya que también es el especialista en marketing quien puede hacer caso omiso de sus funciones o simplemente no tener claras sus actividades y, en consecuencia, ser despedido o influir en los malos resultados de un proyecto.
Para evitar esto, es necesario que cada colaborador en mercadotencia se tome en serio su rol, entienda lo que debe hacer y encontrar métodos y formas de hacerlo.
A continuación te decimos 5 acciones que los especialistas en marketing deben considerar para evitar que la agencia o empresa no prescinda de ellos, y de paso, evitar que queden mal ante sus colegas, clientes y líderes.
Tener claras las funciones a desempeñar
Un mercadólogo puede estar o no especializado en ciertos temas, pero lo cierto es que, desde su formación académica, los temas y rubros que ve son diversos, y si al momento de empezar a laborar deben atender distintos asuntos, no es de extrañarse que en algún momento se pierda perspectiva y no se tenga claro qué se debe hacer.
Así mismo, el responsable que se encargue de delegar funciones y roles debe dejar bien claro lo que cada colaborador está destinado a realizar para evitar confusiones y favorecer el buen desempeño, la creatividad y los buenos resultados.
No perder de vista el factor tiempo
Es un tema que puede traer serios problemas o generar dolores de cabeza para los integrantes de un equipo de marketing. La presión sobre lo que se debe entregar, así como la forma en que se debe realizar, hace que la presión por tiempo sea latente, por lo que una excelente organización es fundamental, así como la previsión de trabajo y anticipación de labores que optimicen el trabajo conjunto, lo cual también disminuirá los niveles de estrés.
Apegarse a lo que el cliente solicite
Si bien como especialista en la materia puedes hacer sugerencias para mejorar los procesos y resultados, antes de proponer debes apegarte a lo que tu cliente quiera y diga. Hacer esto evitará problemas futuros no sólo a nivel laboral, sino también para no generar enemistades y garantizar los buenos resultados del trabajo realizado.
Anteponer la productividad
Es muy cómodo asistir sólo a calentar un lugar en una oficina, pero así no se podrán generar resultados que favorezcan el trabajo individual ni el del equipo.
Sabemos que la carga de trabajo y ritmo son extenuantes, pero es necesario hacer un esfuerzo extra para que los clientes y el trabajo del especialista en mercadotencia no se vean perjudicados.
No dejar de vender
Aunque se hable de tendencias en BTL y se trabaje en dar al target una experiencia de compra como ninguna, no hay que olvidar que el fin último de las marcas es vender, por lo que cada experto en marketing debe encontrar la o las formas de impactar positivamente en este tema y ayudar a que las ganancias sean las esperadas o incluso superen las expectativas.
