2.- Atracción de clientes
Un retailer debe pensar básicamente en sus clientes y consumidores antes que en ellos mismos, debe considerar a qué mercado quiere llegar, las estrategias de publicidad que va a utilizar para atraerlos así como las vías de acceso. Muchos consumidores evitan ir a un retailer ubicado en el exterior (calle y no centros comerciales) por que no hay estacionamiento o si lo hay es muy caro.
Otra forma de atraer a los clientes es el diseño interior que vaya acorde con los productos, si es para niños, primero que capte la atención de los menores y segundo la atención de los papás ya que son ellos los que finalmente van a pagar.
3.- Flujo
El retailer puede estar ubicado en la mejor zona del país, la más lujosa, la más segura o la más exclusiva, pero si al día recibe 3 visitas, no es la mejor ubicación. También el flujo se refiere a la competencia a la que se enfrenta, si es un establecimiento de dulces y en la misma calle o colonia hay otras 8 de la misma categoría, obviamente el flujo de clientes será el mínimo.
