3 acciones para crear mensajes que impacten al consumidor

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Las empresas intentan que sus marcas se conviertan en recuerdos constantes para los consumidores que se queden en sus mentes y que no se borren o difuminen ante el asalto de todos los estímulos que reciben cada día.

Las empresas intentan que sus marcas se conviertan en recuerdos constantes para los consumidores, para que se queden en sus mentes y que no se borren o difuminen ante el asalto de todos los estímulos que reciben diariamente.

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De acuerdo con el portal web puromarketing.com, hay tres acciones para crear mensajes que impacten al consumidor, mismas que las marcas pueden utilizar de forma conjunta, y aquí te decimos cuáles son:

1.- Invitar a pensar
Se basa en la memoria semántica, es aquella en la que se quedan grabados los conceptos, hechos y personajes, por lo que campañas que juegan con la historia de la marca o con algún personaje que la represente, generan empatía con el consumidor.

2.- Las emociones
Las marcas pueden recurrir a la memoria episódica, por ejemplo, lo que hacen algunas marcas que juegan con los estímulos sensoriales o que hacen campañas basadas en generar ciertas emociones concretas. Los mensajes se asocian con las experiencias personales y se guardan en la misma memoria en la que se concentran los recuerdos autobiográficos.

3.- Recuerdos físicos
Los recuerdos físicos son los que mantienen en el cerebro cómo se hacen ciertas cosas. Por lo que cuando una marca lograr establecer ese procedimiento en la mente de sus consumidores, se quedará de manee indefinida ahí. Muchas marcas son asociadas a procesos físicos, a rutinas que hay que hacer.

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