El shopper y consumidor actuales van y vienen de un canal offline a online y vicerversa, esto con el propĆ³sito de comparar precios, disponibilidad de producto y tambiĆ©n para tomar la mejor decisiĆ³n de compra.
Puede ser que en Inernet o en su tienda en lĆnea se haya visto un producto de determinada marca que ha captado nuestra atenciĆ³n e interĆ©s en adquirirlo directamente en tienda, o tambiĆ©n puede darse el caso de que el shopper sĆ³lo se disponga surtir su despensa.
MĆ”s allĆ” de los motivos que nos lleven a estar en un punto de venta, la decisiĆ³n de compra puede tomarse desde antes de llegar, ya sea por lo que se ha visto en su tienda online, recomendaciones o comentarios en redes sociales, porque se vio un material OOH de cierto producto, o tal vez porque el shopper necesita cierto artĆculo y ha decidido comprarlo.
Sin embargo, especialistas en marketing afirman que cerca del 80 por ciento de las decisiones de compra se toman en el punto de venta, lo que hace que surja la siguiente interrogante: ĀæquĆ© factores influyen para que se tome uno u otra decisiĆ³n de compra que, segĆŗn el shopper, ya habĆa definido?
De acuerdo con el mĆ”s reciente Estudio de Retail, elaborado por nuestro departamento de InvestigaciĆ³n, son 10 los principales motivos que detonan el cambio o decisiĆ³n final de compra.
Descuentos
Encabezando la lista, los descuentos de diversos tipos son el motivo que mƔs influye entre los shoppers en MƩxico, al tener un 58.9 por ciento de poder de influencia.
Ofertas
El famoso 2×1 o el ya conocido 3×2 que maneja La comer, por ejemplo, es la segunda razĆ³n por la cual el consumidor puede modificar su decisiĆ³n ya estando en punto de venta. Un 39.8 por ciento de los shoppers en MĆ©xico lo afirma.
MƔs cantidad por el mismo precio
Con un 32.4 por ciento, este factor ocupa el tercer puesto, ya que para muchos clientes de un retailer, el que una marca les ofrezca mƔs producto por el mismo precio es un gran inventivo para seguir en ese retailer y comprar mƔs.
Mejor precio de otra marca
Para un 27.1 por ciento esto es una razĆ³n de peso para cambiar de marca, ya que muchas veces el shopper trata de economizar lo mĆ”s posible, y si eso requiere cambiar por una marca con precios mĆ”s bajos, seguro lo harĆ”.
ArtĆculo promocional
SegĆŗn nuestro departamento de investigaciĆ³n, 94 por ciento de los mexicanos durante 2016 recibieron algĆŗn tipo de producto promocional, algo que favorece no sĆ³lo la recordaciĆ³n de una marca, sino tambiĆ©n que el target recurra a ese artĆculo para conocer mĆ”s de una marca y sus productos.
Un 26.3 por ciento afirma cambiar de decisiĆ³n por estos artĆculos.
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