Un call center donde te responde un coro de niños

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Noruega.- Una original acción de marketing directo, conformó la estrategia utilizada por el banco DNB en Noruega, para acercarse a sus clientes de una manera diferente y promover la participación de la gente para apoyar a un famoso coro de niños, del cual el banco es principal patrocinador.

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DNB Bank, principal patrocinador de The Norwegian Broadcasting Boy’s Choir, encontró una inteligente manera de promocionar el apoyo al coro entre sus clientes, cambiando la grabación tradicional de su lí­nea telefónica por una versión cantada.

Del 1º al 27 de diciembre, los clientes del banco pudieron disfrutar de las melodiosas voces de los niños a través del centro telefónico de atención a cuentahabientes. Cada palabra del menú de ayuda fue cantada en vez de hablada.

La acción fue desarrollada por la agencia TRY, y obtuvo grandes resultados al registrar más de 2 millones de llamadas en un paí­s con una población de sólo 4.9 millones de habitantes.