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Sensibilidad social, una característica de las marcas líderes

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La responsabilidad social de las empresas tiene un importante impacto en la sociedad. Las marcas líderes acumulan un poder significativo en la vida de las personas, ya que gracias a la funcionalidad y beneficios de sus productos son escuchadas por el consumidor debido a su influencia.

Las marcas entienden su responsabilidad en el entorno social, por esa razón generan alianzas con gobierno, instituciones sin fines de lucro y academia para crear bloques de acción y realizar acciones en beneficio de la preservación ecológica.

Una de las marcas que recién realizó acciones para mejorar el entorno ambiental es Sony México con la campaña “El paso a la mejor calidad”, que tuvo como objetivo invitar al consumidor a mejorar su entorno a través de la donación de sus televisores antiguos sin importar marca, modelo o funcionamiento en tiendas de Liverpool y Sony Store de México, con la finalidad de que sean desechados adecuadamente y minimicen el impacto de residuos tóxicos en el ambiente.

Una de las estrategias para incentivar la donación fue la entrega de un cupón de descuento hasta por 10 mil pesos para la compra de un nuevo televisor de la marca Sony en tiendas de Liverpool.

La consideración de los factores ecológicos para tomar decisiones de marketing es una de las motivaciones de las marcas en búsqueda de mejorar la relación con su consumidor y el entorno.

Otra marca que ha mostrado tener una alta sensibilidad social es la comunidad Cerveceros de México, que recién ha lanzado su campaña “No es un problema menor”, que tiene como objetivo la cero tolerancia al consumo de alcohol por menores de edad, a través de diferentes mensajes se muestra el impacto del consumo del alcohol en menores, pero también las consecuencias que se pueden tener para quienes permitan la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad.

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