La inclusión de códigos 2D en los empaques de los productos y comercializarlos en tiendas de autoservicio será una de las grandes transformaciones que veremos en el sector retail en 2027, así lo vislumbra el programa piloto de GS1 México.
De acuerdo con el organismo, se estima que cada minuto se escanean alrededor de 10 mil millones de códigos de barras a nivel mundial diariamente, y aunque esta tecnología se ha usado desde 1974, apenas contiene datos como país de origen, fabricante, nombre, peso, color y tamaño del artículo, sin ofrecer información adicional por parte del fabricante más allá del empaque.
Constantino de Llano, director de Domino Printing México, dijo que para el año 2027, los códigos 2D, mejor conocidos como QR, se convertirán en el estándar global, conviviendo con los actuales códigos de barras, empoderando al consumidor con información confiable y dinámica como número de lote, fecha de caducidad, ofertas, trazabilidad, entre otros.
Códigos 2D o QR, tecnología básica en el retail de 2027
De acuerdo con de Llano, dicho cambio no solo obedece a una evolución tecnológica, sino también a las demandas de un consumidor cada vez más informado.
“Las marcas han entendido la importancia de esta tendencia y buscan interactuar más con sus clientes, ofreciendo antes de la compra información de valor que incluye ingredientes, normativas, recomendaciones de uso, tutoriales o si el producto es sustentable”, dijo Constantino de Llano.
Pero esta evolución va más allá de brindarle información adicional. Ahora es posible identificar el país o lugar de origen del producto (iniciativa que está impulsando con fuerza GS1 México a través de su aplicación Infocode, que recientemente obtuvo de la Secretaría de Economía el sello “Hecho en México”), así como tener un control más preciso de su trazabilidad; es decir, del recorrido que siguen las mercancías desde su fabricación hasta el punto de venta.
“En el sector salud, por ejemplo, esto permitirá establecer parámetros claros sobre lotes, líneas de producción y fechas de caducidad. Además, brindará mayor seguridad al consumidor, ya que, en caso de adquirir un medicamento, el cliente podrá verificar con solo escanear el código 2D desde su celular si es original, apócrifo o robado”, destacó de Llano.
Por otra parte, los códigos 2D contribuirán en el sector alimentario a una mayor seguridad al impedir la venta de productos caducados, lo que permitirá reducir hasta en un 40% el desperdicio mediante la gestión automatizada de artículos fuera de fecha y mejorar las estrategias de economía circular.
Uno de los beneficios más valiosos para los emprendedores que producen artículos perecederos será la reducción de pérdidas. “Cuando en 2027 este mayormente adoptado el uso de los códigos 2D, podremos disminuir la merma inicial en un 50%, ya que, al momento de pagar en la caja, se podrá ofrecer al consumidor un descuento si el producto está próximo a caducar”, refirió Gerardo Velázquez, fundador de Finca La Esperanza.
La incorporación de los códigos bidimensionales 2D o QR será gradual, pero en dos años las cadenas de retail deberán contar con escáneres capaces de leer los códigos de barras actuales y los bidimensionales. De esta manera, los consumidores podrán ingresar a la tienda, elegir un producto, escanearlo desde su teléfono celular, conocer sus detalles, descubrir recetas e incluso acceder a promociones, descuentos y ofertas.
“Además de optimizar los procesos logísticos, esta estrategia fortalecerá la confianza y fidelidad hacia la marca, al tiempo que facilitará el cumplimiento de normas, leyes y regulaciones tanto locales como internacionales. “Es un paso clave hacia una cadena de suministro más inteligente, transparente y digitalizada, alineada con las demandas del comercio unificado, omnicanalidad, logística inversa y la economía circular”, apuntó Juan Pablo Gómez, Director de Desarrollo de Productos y Servicios de GS1 México.
