La ProcuradurĆa Federal del Consumidor (Profeco), ofrece su respaldo a consumidores que resultaron afectados por la cancelaciĆ³n, sin previo aviso, de conciertos programados para el 7 de noviembre en distintos puntos de MĆ©xico, organizados por la promotora GP Producer.
A travƩs de un comunicado oficial emitido por la instancia, aquellas personas que tengan boletos para los conciertos de Inna en la Ciudad de MƩxico, el Festival Cactus en Saltillo, Coahuila, y las Music Sessions en Reynosa, Tamaulipas, obtendrƔn un reembolso.
BonificaciĆ³n ante cancelaciĆ³n de conciertos, derecho de todos en MĆ©xico
En el mismo comunicado, la Profeco seƱala que las personas afectadas por la cancelaciĆ³n de un evento cuando las causas sean imputables al promotor o a la boletera, tienen derecho a recibir un reembolso o bonificaciĆ³n por los daƱos, algo que estĆ” seƱalado de conformidad en el artĆculo 92 Bis de la Ley Federal de ProtecciĆ³n al Consumidor.
“El proveedor o promotor deberĆ” informar a las y los consumidores a travĆ©s de que canales darĆ” atenciĆ³n y fechas en que efectuarĆ” el reembolso de lo pagado por la entrada a los conciertos, mĆ”s los cargos por servicio, declarĆ³ la procuradurĆa en el boletĆn.
De igual forma, el documento tambiĆ©n indica que la poblaciĆ³n afectada por una cancelaciĆ³n de este tipo tiene derecho a recibir una compensaciĆ³n extra por un monto no menor al 20% del precio pagado.
En caso de que no se dĆ© la devoluciĆ³n correspondiente al valor de las entradas, la Profeco exhorta a que los consumidores presenten una queja, teniendo un aƱo de vigencia para ingresarla. El proceso puede ser a travĆ©s del TelĆ©fono del Consumidor, al 55 5568 8722 y 800 4628722, asĆ como en el correo electrĆ³nico [email protected].
Inna seƱala a GP Producer por estafarla ante cancelaciĆ³n de su concierto
El pasado 7 de noviembre, la cantante rumana Inna ofrecerĆa un concierto en el Fronton MĆ©xico, de la CDMX, como parte de las Music Sessions, evento organizado por la promotora GP Producer. Sin embargo, no se llevĆ³ a cabo debido a una repentina cancelaciĆ³n de parte de los promotores.
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En su cuenta oficial de Instagram, la artista expresĆ³ sentirse triste por lo que pasĆ³, afirmando que nadie le informĆ³ de la cancelaciĆ³n de su show.
Este suceso ha puesto a GP Producer, dirigida por Ćscar AdriĆ”n PĆ©rez Espinosa, otra vez en el centro de la controversia, que ya enfrenta mĆŗltiples denuncias y que, segĆŗn algunos reportes, desapareciĆ³ sin responder a las inquietudes de los asistentes.
AdemĆ”s del concierto de Inna, la misma promotora tambiĆ©n cancelĆ³ el Cactus Festival en Saltillo y otras Music Sessions en Reynoa, eventos que, a pesar de haber sido reprogramados con anterioridad, actualmente se tambalean sobre una cancelaciĆ³n definitiva.
Pese a los mĆŗltiples comentarios de los fans, GP Producer no ha respondido a nadie tras estas cancelaciones, situaciĆ³n que preocupa a artistas y pĆŗblico. Igualmente Inna enfatizĆ³ en sus redes que nunca tuvo la intenciĆ³n de defraudar a sus seguidores, mucho menos cuando su presentaciĆ³n en CDMX es un destino clave en su gira.
