La huelga que mantiene el Sindicato Nacional de Trabajadores del Nacional Monte de Piedad desde el 1° de octubre ha encendido las alarmas entre los clientes, quienes temen no poder recuperar sus prendas empeñadas. Ante esto, los trabajadores sugieren que los usuarios soliciten el apoyo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para garantizar la devolución de sus bienes y el cumplimiento de los términos pactados en las boletas de empeño.
Profeco podría intervenir por clientes de Monte de Piedad
Hugo González Gutiérrez, secretario del exterior del sindicato, explicó que la medida busca proteger a los clientes durante la suspensión de actividades, ya que la cláusula XIII de la boleta establece que, si no se entrega la prenda, el titular tiene derecho a una indemnización del 20% sobre su valor.
Una huelga que no tiene fin
El sindicalista viajó a Xalapa para encabezar una asamblea con agremiados de la Sección 14, donde abordó la huelga por violaciones al contrato colectivo de trabajo, que incluyen el sistema de escalafón y la prohibición de consumir alimentos durante la jornada laboral, pese a estar contemplado en su CCT.
Preocupa a trabajadores usuarios de Monte de Piedad
González Gutiérrez señaló que, aunque los trabajadores no desean que los clientes se vean afectados, la situación actual obliga a tomar medidas preventivas. “No es justo que los usuarios paguen por decisiones administrativas. La Profeco puede hacer válida la cláusula y garantizar que se cumplan sus derechos”, dijo.
Mientras tanto, la institución ha invitado a los clientes a cubrir préstamos o refrendos pendientes, en un intento por normalizar operaciones mientras se resuelve la huelga. Para los clientes, la recomendación es clara: acudir a Profeco para proteger sus pertenencias y, en caso de incumplimiento, exigir la indemnización correspondiente según lo estipulado en el contrato de empeño.
