Nueva York, EE.UU.- La Asociación de Marketing Móvil (MMA, por sus siglas en inglés) realizó un acuerdo con Verizon Wireless, AT&T, Sprint y T-Mobile USA, con el objetivo de reducir los costos implicados en el lanzamiento de una campaña de mercadotecnia móvil. Otro de los puntos es lograr prácticas estandarizadas para mejorar la satisfacción del cliente.
Los cuatro proveedores de servicios inalámbricos, junto con la MMA, también establecieron que todos los agremiados incorporarán sus pautas y códigos de conducta (denominados en inglés como carrier playbooks) en un documento unificado, en el cual se fijarán los siguientes objetivos:
– Estandarizar la información al consumidor y brindarle una experiencia unificada.
– Mejorar la eficiencia al ejecutar programas short code.
– Acelerar el tiempo de llegada de las campañas al mercado.
– Garantizar que los programas de control y los resultados de auditoría sean más uniformes.
– Reducir los costos operativos en todo el ecosistema de marketing móvil.
El decreto será dado a conocer a finales de junio de 2009.
