La tenencia de un perro, gato u otro animal doméstico en México ha crecido de manera considerable en los últimos años, esto motivado por los estilos de vida, prioridades y preferencias de la gente, lo cual hace que se acerquen a refugios o a tiendas como Maskota para adquirir un animal.
Este retailer es uno de los más reconocidos en México, esto no solo por su identidad gráfica, sino también por sus puntos de venta y la oportunidad que las personas tienen de ver e incluso de convivir con las mascotas que tienen a la venta.
A fin de responder mejor a las tendencias de compra, Maskota lanzó en mayo de 2019 su plataforma omnicanal, estrategia que derivó de lo percibido en términos de ingresos, pues según la compañía, entre las ventas telefónicas y el comercio electrónico reúnen el 20 por ciento de sus ganancias totales.
No a la venta de animales
Aunque no existe una norma que prohiba a tiendas como esta vender perros gatos, e incluso algunas otras especies no tan comunes en hogares, la venta de animales es algo que no ha sido bien visto por un porcentaje de la población no solo en México, sino también a nivel mundial.
Esta inconformidad derivó en el hashtag #MaskotaNoVendasAnimales, mismo que ha generado comentarios en Twitter, tanto a favor como en contra, el cual está ligado con una página de nombre “Animal Heroes”, en la cual se promueve la adopción de perros y en donde las personas pueden dar su firma para que el retailer cambie la venta por adopciones, acción en donde Sergio Mayer, presidente de la Comisión de Cultura de la Cámara de Diputados, está vinculado, pues a través de una publicación en su cuenta de Twitter enlaza hacia este sitio online, en el marco del Día Internacional contra la Venta de Animales.
Mientras que este tema puede resultar incómodo para Maskota, Petco es uno de los competidores beneficiados, ya que si bien no es mencionado en el hashtag, esto le permite continuar impulsando un branding positivo al no estar relacionado con el Día Internacional contra la Venta de Animales, o al menos no de manera directa.
En junio de este año, Petco llevó a cabo un evento en el que celebró su adopción número 40 mil, labor que ha realizado de la mano de diferentes centros de adopción, acción que beneficia su branding ante una sociedad que busca promover la tenencia de mascotas adoptadas.
Al cierre de este año tiene previsto tener en operación un total de 90 tiendas físicas en la República Mexicana.
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