El aƱo termina y las empresas ya preparan sus estrategias para el siguiente aƱo, especialmente en Ć”reas donde los avances tecnolĆ³gicos tienen un gran impacto. US Media revelĆ³ algunas tendencias en marketing digital que estaremos viendo en 2025.
Tendencias de marketing digital 2025
A continuaciĆ³n te enlistamos una serie de tendencias de marketing digital 2025 a las cuales debes prestar mucha atenciĆ³n:
1. IA y aprendizaje automƔtico
Para Gartner, las empresas que utilicen inteligencia artificial (IA) podrĆ”n convertir el 75% de sus actividades de marketing operativo en soluciones estratĆ©gicas para 2026. Bruno Almeida, CEO de US Media refuerza al decir que la herramienta es fundamental para automatizar campaƱas y promover el anĆ”lisis predictivo.Ā
āLos algoritmos de Machine Learning pueden analizar datos histĆ³ricos para predecir tendencias futuras, lo que permitirĆ” a los anunciantes optimizar sus campaƱas incluso antes de lanzarlas. AdemĆ”s, cuando se lanzan aĆŗn es posible mejorarlas en tiempo real, haciendo ajustes en funciĆ³n del rendimiento y del comportamiento del usuarioā, explica.
2. Marketing programƔtico
SegĆŗn una investigaciĆ³n de VIOOH (plataforma de compra programĆ”tica para publicidad digital exterior), la publicidad programĆ”tica, que implica la compra automatizada de espacios publicitarios en lĆnea, ya abarca el 25% de las campaƱas digitales fuera del hogar (DOOH) en Brasil. Analizando la tendencia, el CEO de US Media destaca que su diferencia radica en la combinaciĆ³n instantĆ”nea de datos con pensamiento creativo. āLa publicidad programĆ”tica permite a los anunciantes llegar a audiencias especĆficas rĆ”pidamente y en diferentes contextos, basĆ”ndose en datos demogrĆ”ficos, de comportamiento y contextualesā, afirma.
3. DiversificaciĆ³n de canales
Diversificar los canales de comunicaciĆ³n no sĆ³lo aumenta la relevancia y el alcance del mensaje de la marca, sino que tambiĆ©n brinda mĆ”s oportunidades de involucrar genuinamente al pĆŗblico objetivo. āLos consumidores estĆ”n repartidos en varias plataformas, lo que exige que la empresa se desvĆe del sentido comĆŗn y sepa entregar su campaƱa de la forma adecuada y en el momento adecuado, sin provocar una sensaciĆ³n de saturaciĆ³n en el usuarioā, concluye Almeida.
4. Marketing de geolocalizaciĆ³n
La personalizaciĆ³n hiperlocal de las campaƱas es capaz de ofrecer anuncios relevantes en funciĆ³n de la ubicaciĆ³n exacta del usuario, aumentando el impacto y, en consecuencia, las conversiones. Las empresas que invierten en plataformas que combinan la geolocalizaciĆ³n con insights de comportamiento son capaces de crear experiencias contextuales autĆ©nticas, como dirigir ofertas especiales a los clientes que estĆ”n cerca de una tienda fĆsica.
5. Marketing de influencers
Las alianzas con creadores de contenido son estrategias capaces de llegar a una audiencia que ya estƔ comprometida, generando conexiones genuinas con los consumidores. Si la marca establece mƩtricas de engagement cualitativas y comprende el universo del influencer, podrƔ crear anuncios autƩnticos y construir relaciones de largo plazo con los usuarios.
6. Marketing conversacional
Los chatbots y los asistentes virtuales ayudan a las marcas a brindar un servicio 24 horas al dĆa, 7 dĆas a la semana, brindando interacciones personalizadas y generando mĆ”s clientes potenciales. Como explica el experto, estas herramientas de marketing conversacional permiten adaptar el tono de voz de la empresa a las necesidades del usuario, garantizando una experiencia completa y eficiente.
7. Sostenibilidad y responsabilidad social
Entre las nuevas demandas del cliente moderno se encuentra, principalmente, consumir productos y servicios de marcas con valores ESG (Environmental, Social and Governance). Por ello, Almeida destaca la importancia de campaƱas que apunten a resolver problemas ambientales y sociales de forma creativa y alineada con el negocio.
8. Omnicanal
Las herramientas integradas, como CRM y plataformas de gestiĆ³n, permiten a las marcas centralizar las interacciones con los clientes que ocurren en diferentes canales, rastreando su recorrido y personalizando la comunicaciĆ³n en cada punto de contacto.
9. MediciĆ³n del desempeƱo y KPI personalizables
Los llamados medios de rendimiento monitorean, analizan y mejoran la eficiencia de las campaƱas mediante la consolidaciĆ³n de datos de diferentes plataformas, generando informaciĆ³n procesable. Si se incorporan indicadores clave de rendimiento (KPI) personalizables, se pueden alinear las mĆ©tricas con el objetivo de las acciones y la etapa del embudo.
10. Comercio social
El āInforme Global de Tendencias del Comprador Online 2024ā, de DHL LogĆstica, revela que se espera que el comercio social genere 8.5 billones de dĆ³lares para 2030. El motivo de esta proyecciĆ³n es, principalmente, su potencial para hacer el viaje de compras aĆŗn mĆ”s inmersivo y personalizado. El contenido interactivo, como encuestas y juegos, puede ayudar a las marcas a aumentar las conversiones en tiempo real, ya que estĆ”n alineados con formatos familiares para los nuevos consumidores.
De acuerdo con laĀ 5ta ediciĆ³n del estudio Valor Total Media, desarrollado por AIMX, AVE, CIM e IAB, por tercer aƱo consecutivo el mercado publicitario en MĆ©xico muestra una tendencia de crecimiento tras la pandemia alcanzando $134, 891 millones de pesos en 2023.
