4. Atracción sensorial
Aunque suene muy rebuscada esa palabra, es un hecho que los mejores retailers ya sean físicos u online aprovechan los sentidos para atraer a los shoppers. Olor a comida en retailers de muebles de cocina, olor a nuevo en automóviles, ejemplos de producto en sitios web con los sonidos reales de un reloj despertador, el uso de la psicología del color y de la activación de los sentidos hace que el consumidor se sienta atraído a una experiencia sensorial completa.
Una experiencia de compra inmersiva depende de la atracción sensorial y del mayor número de sentidos incitados.
