La importancia de un buen Sistema de Compensación

Carlos Merino columnista InformaBTL
Tener una fuerza de ventas comercial motivada y alineada, es sumamente importante para conseguir los objetivos que buscamos. Tenemos que generar un ambiente de alto desempeƱo y productividad, a travƩs del cual podamos apoyar las estrategias de nuestros productos y que trabajemos de una manera muy enfocada.

Me ha tocado ver sistemas de compensación tan elaborados, que muchas veces el o los que lo desarrollaron, no lo entienden al 100% y se les hace complicado explicarlos.
Como regla, estos deben ser comprensibles, justos, sencillos y equitativos. No quiero ser redundante, pero es muy importante que sea claro y fƔcil de entender para la fuerza de ventas.

modelo de interaccion operativaUna de las recomendaciones que les puedo hacer, es que dentro del modelo de interacción operativa, cuando se construyan los objetivos, vayan de arriba hacia abajo, de tal manera que se puedan intercambiar opiniones con los responsables y que una vez acordados, exista un mayor compromiso para que para nadie sea una sorpresa.

A las empresas les interesa aumentar su valor y cobrar buenos dividendos, y a los empleados les interesa aumentar sus ingresos y disponer de beneficios que le aseguren una mejor calidad de vida.

Cuando entramos a la construcción de las variables que vamos a medir, debemos partir de definir cuĆ”les son las posiciones que van a estar involucradas y precisar las variables que les van a tocar: ā€œPocas Pero Potentesā€. Como un PLUS, se pueden ofrecer bonos trimestrales, poniendo como referencia un porcentaje de su sueldo. Esto se me hace interesante, ya que el hecho de ā€œponer la zanahoria a la vuelta de la esquinaā€, hace que el esfuerzo sea permanente. Obviamente, esto Ćŗltimo debe tener ciertos condicionamientos que lo haga interesante para ambas partes.

El principal objetivo es ā€œAlinear los indicadores de desempeƱo con la estrategia del negocioā€.